KD-49XF8096 e YouTube

[noodles78CA]

Un saluto a tutti gli amici della community.

Da qualche giorno ho un problema sulla mia TV KD-49XF8096.

Premetto subito che il software della TV è aggiornato all'ultima versione, che tutte le app installate sono aggiornate e che non ho alcun problema con il wifii di casa (tutte le varie app di streaming - Netflix, PrimeVideo, RaiPlay, etc - funzionano regolarmente).

In pratica, quando apro la app di YouTube e provo a far partire un video, questo non viene riprodotto. Il video bufferizza regolarmente, ma la riproduzione si blocca subito dopo un secondo e non parte più.

Ho provato a cancellare la cache, a disinstallare gli aggiornamenti, a installarli di nuovo, a uscire dal mio account, a rientrare...ma niente. Il problema si pone sempre.

Qualche idea?

Grazie mille

[Flamerone]

E cosa ho consigliato di fare dopo? Lo hai fatto?

[noodles78CA]

Nel fine settimana proviamo questo ultimo estremo tentativo. 

Vi tengo aggiornati

[noodles78CA]

TV riportata alle impostazioni di fabbrica. Riconfigurato tutto quanto da capo.

Niente da fare. Il problema continua a presentarsi...

[Flamerone]

Allora hai un qualche problema con l'account. Come ti avevo scritto infatti bisognerebbe fare una prova con un account alternativo.

[noodles78CA]

Provato con un nuovo account Google...ma niente.

Ho notato che la versione di YouTube installata è la 2.12.08.

In rete però ho visto che siamo passati alla 2.13.05. Ho scaricato l'apk e installato questa versione. Nada... 😞

[Flamerone]

Non è che per caso hai la verifica a due passaggi attiva sull'account? Magari potrebbe essere un problema del genere. Se l'hai attiva, disattivala.

PS. Ma che versione di sistema operativo hai?

[noodles78CA]

Come faccio a capire se ho questa verifica a due passaggi sull'account? Dove devo andare?

Sulla TV Android 9 con software di sistema aggiornato

[noodles78CA]

Ciao, purtroppo dopo qualche mese non ho ancora risolto il mio problema. Ho provato di tutto... Altre possibili soluzioni?

[Marino.Manolo]

Nessun aggiornamento Firmware o dell'App nel frattempo?

[noodles78CA]

Nessun aggiornamento. Ma possibile che questo problema lo abbia solo io?