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Buonasera,
a gennaio ho acquistato uno Smart tv Sony modello KD 49XE7005. Da più di una settimana non riesco ad accedere a YOU TUBE, dopo aver selezionato il tasto dedicato appare una schermata con sfondo nero e la scritta you tube. Non riesco a capire cosa è successo e come posso risolvere il problema. Grazie anticipatamente per l’aiuto.
Ti ringrazio il problema si è risolto grazie alla procedura che mi hai suggerito!!!