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Buongiorno.
Nel mio tv come da oggetto non arriva più il suono agli altoparlanti
Attualmente ascolto con un ampli esterno e ingresso dalla cuffia analogico per gestire il volume
tramite telecomando.
La visione è ancora ottima a mio avviso,in più ho difficoltà a trovare tv oled o miniled 49" con queste misure.
Sapete se conviene sostituire la scheda audio completa? ( Se si trova) l'uscita ottica e in cuffia è tutto ok.
Grazie mille
Risolto Andare alla soluzione.
Buongiorno @pefolo
da quello che capisco hai quindi collegato il sistema audio tramite uscita audio analogica.
Hai già controllato che non si sia modificata l'uscita dell'audio lato tv? magari per sbaglio è stato selezionato qualche uscita HDMI o l'uscita ottica?
https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/it/04-04_02.html
Se hai collegato così il tuo impianto audio immagino tu non disponga di ingressi HDMI lato Ampli...sarebbe il modo migliore e più semplice di collegarlo e controllare tramite il solo telecomando del TV:
https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/it/04-04_01.html
Purtroppo solo un centro assistenza può rispondere alla tua domanda...a questo link puoi trovare quello più vicino alla tua zona: https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469
Altrimenti potresti sostituire l'ampli per prenderne uno più recente che disponga di ingressi HDMI.
Ciao, è stata l'assistenza tecnica a dirti che la causa del problema è la scheda audio? Eventualmente prova a scollegare i dispositivi audio come cuffie o altoparlanti aggiuntivi che escludono gli altoparlanti del TV, magari provando anche il reset alle impostazioni di fabbrica
Grazie per la risposta.
Ho già verificato tutte le impostazioni possibili.
il mio ampli analogico non ha gli attacchi hdmi,perciò non posso usufruire dell ARC.
CIAO