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Problema immagini rosse con Rai 4K su XR65X93J

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mars_90
Membro

Problema immagini rosse con Rai 4K su XR65X93J

Ciao a tutti,

Da qualche settimana sono possessore del nuovo XR65X93J e ne sono entusiasta.

Felice che Rai trasmette in 4K gli Europei, ho provato a guardare una partita ma sebbene la qualità sia ottima, tutti i volti dei giocatori sono rossi, come si fossero scottati al sole...

Il problema lo da sempre e con tutti i modi di vedere il canale e soprattutto con qualsiasi contenuto:
- Rai Play 4K 

- Rai 4K tramite HbbTV

- Airplay con iPhone

 

Ho tentato di formattare la TV alle impostazioni di fabbrica e il problema si ripresenta. Ho disinstallato Rai Play e reinstallata, idem. Ho collegato la TV al WiFi dell'iPhone, con connessione a circa 80Mbit/s , idem.

Non so più cosa fare...

 

Idee? Suggerimenti?

Grazie mille

 

105 RISPOSTE 105
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streamghost
Membro

@rooobb 

Non lo trovo da qualche tempo. Sei sicuro ci sia ancora?

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streamghost
Membro

@jojo-76 

Lo so. Le ho inviate anch’io. Penso però che il tecnico/softwarista abbia bisogno di uno stream per visualizzare e risolvere.

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rooobb
Expert


@streamghost  ha scritto:

@rooobb 

Non lo trovo da qualche tempo. Sei sicuro ci sia ancora?


Si c'è ancora (almeno su LG)...

IMG_20210712_152558851.jpgIMG_20210712_152607825.jpg

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streamghost
Membro

@rooobb 

Quindi il problema è di Raiplay. Sony non c’entra nulla.

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rooobb
Expert

@streamghost perchè dici che è un problema di raiplay? non so se ti hanno confuso le foto che ho scattato, ma non c'è nessun problema di colori su LG

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streamghost
Membro

@rooobb 

Si, mi hanno confuso. Troppo rosso ma, guardando bene è un rosso primario non il violaceo su Sony.

Comunque Raiplay 4K l’ho trovato: cercavo nel posto sbagliato.

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rooobb
Expert

@streamghost a scanso di equivoci ... nessuna predominante rossa (ne blu come in questa, è proprio la scena che è così) 

IMG_20210712_164420238.jpg

profile.country.IT.title
streamghost
Membro

Guardate cosa ho trovato. Non risolve il problema ma è interessante.

(Chiave di ricerca : sony bravia pink images)

https://www.youtube.com/watch?v=CErclRRqEAw

How to trouble shoot a Sony tv with a bell hd satellite box, when you get a pink or purple image. Simply hold down the power button for 30 seconds on the bell box. Once the green light turns off wait about 10 seconds and press power on the bell box. Allow the bell box to acquire the channels ...
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rooobb
Expert

@streamghost mah non vedo cosa c'entri un video di 10 anni, era un'era tecnologica differente, sembrerebbe per un bug di quel box specifico  e senza HDR...

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streamghost
Membro

@rooobb 

Volevo sottolineare come il problema del pink (se googli ne trovi tanti) è effettivamente una mancanza del verde (che è il complementare del viola) e che, a quanto pare, il televisore, nel caso di Rai 4K, non decodifica. Penso che l’HDR non c’entri nulla.

Molti risolvono il problema (anche se di qualche anno addietro) risistemando il connettore HDMI.

Era comunque solo una curiosità 😉