Problema immagini rosse con Rai 4K su XR65X93J

[mars_90]

Ciao a tutti,

Da qualche settimana sono possessore del nuovo XR65X93J e ne sono entusiasta.

Felice che Rai trasmette in 4K gli Europei, ho provato a guardare una partita ma sebbene la qualità sia ottima, tutti i volti dei giocatori sono rossi, come si fossero scottati al sole...

Il problema lo da sempre e con tutti i modi di vedere il canale e soprattutto con qualsiasi contenuto:
- Rai Play 4K 

- Rai 4K tramite HbbTV

- Airplay con iPhone

Ho tentato di formattare la TV alle impostazioni di fabbrica e il problema si ripresenta. Ho disinstallato Rai Play e reinstallata, idem. Ho collegato la TV al WiFi dell'iPhone, con connessione a circa 80Mbit/s , idem.

Non so più cosa fare...

Idee? Suggerimenti?

Grazie mille

[streamghost]

Molto ma molto bene.

Con la nuova versione dell'app la partita delle 18:00 è:

Oops... si è verificato un problema. Riprova più tardi.

Rinuncio?

[mars_90]

Ciao,

Io ho provato ad installare la nuova versione, ma il problema persiste...

[streamghost]

@mars_90 

Evidentemente era un aggiornamento programmato. Tra l’altro non mi  hanno più contattato.

[jojo-76]

Ho segnalato il problema al reparto di competenza in Sony.

Stanno indagando per capire se è un problema legato all'HbbTV o al TV, vi farò sapere non appena avrò notizie.

[sorifil]

In attesa di una fix lato sony o raiplay vi posso consigliare di cercare worldlivetv su telegram dove è presente il canale rai 4k l'unica accortezza in quel caso è cambiare le impostazioni del hdr

[Antoko.]

Stesso problema come si può risolvere ?

[jojo-76]

@Antoko. il problema è stato segnalato e stanno facendo le dovute verifiche al fine di trovare la causa e un fix.

[streamghost]

@jojo-76 

Speriamo si risolva per Tokyo 2020 🙁

[dylandog46]

Oggi nn funziona rai4k per la partita da errore...

[Antoko.]

Anche questa sera si vede rosso nessun fix, avete news?