Problema immagini rosse con Rai 4K su XR65X93J

[mars_90]

Ciao a tutti,

Da qualche settimana sono possessore del nuovo XR65X93J e ne sono entusiasta.

Felice che Rai trasmette in 4K gli Europei, ho provato a guardare una partita ma sebbene la qualità sia ottima, tutti i volti dei giocatori sono rossi, come si fossero scottati al sole...

Il problema lo da sempre e con tutti i modi di vedere il canale e soprattutto con qualsiasi contenuto:
- Rai Play 4K 

- Rai 4K tramite HbbTV

- Airplay con iPhone

Ho tentato di formattare la TV alle impostazioni di fabbrica e il problema si ripresenta. Ho disinstallato Rai Play e reinstallata, idem. Ho collegato la TV al WiFi dell'iPhone, con connessione a circa 80Mbit/s , idem.

Non so più cosa fare...

Idee? Suggerimenti?

Grazie mille

[Charly410]

Una bella parabola e lasci stare rai play 4K.

Ma tanto .. tra 2 mesi dopo le olimpiadi tutto finito!

[streamghost]

Inoltrate il reclamo dall'applicazione Raiplay. A me hanno risposto subito e ricontattato per ulteriori precisazioni.

[dylandog46]

inviato email per richiedere risoluzione problema....

speriamo bene....

comunque dal 1 gennaio cambiano tutte le trasmissioni del dt e verranno trasmessi con formato mpg4 e tutti i canali obbligatoriamente dovranno essere in hd.... e ogni compagnia avra la possibiltò di trasmettere un proprio canale in 4k....

finalmente  abbiamo tv da oltre 1.000€ che mostrano maggiormente la pochezza dei canali sd....

[Flamerone]

Dirai piuttosto mpeg5 e non mpeg4 che già è utilizzato dalle emittenti dtt e sat.

[dylandog46]

mi hanno chiesto le foto... gli ho girato quelle di ciro ignobile.....

[streamghost]

Inviate anche io. (non le stesse).

[KiCsim73]

Identico problema con rossi accesi e quindi inguardabile con XR-50x93J

[dylandog46]

Sull app YouTube nn ho il comando vocale.... Nelle impostazioni della TV ho dato autorizzazione all app... Ma nn c'è...

Come posso fare? 

[robyelle]

Salve, anche io con XR-55A90J vedo Rai play 4k praticamente viola e bianco, ovvero il verde non c'è vedasi terreno di gioco bianco. Per il resto vedo ok. Inoltrata segnalazione a RaiPlay

[streamghost]

Stamane la versione dell’App è aggiornabile alla 3.2.3 (era 3.2.2).

La versione HBBTV è rimasta invece 3.1.0/2.0.0 (Tutto come prima)

Poichè a quest’ora non ci sono dirette non posso controllare se ci sono state variazioni.