Hola a todos.

Estoy intentando entra en mi cuenta pero no puedo,cada vez que lo intento me dice que tengo que cambiar la contraseña por seguridad,cuando me llega el correo para cambiar la contraseña me pide que responda a una pregunta secreta que es ¿lugar de nacimiento? Pongo la respuesta correcta (obvio) pero me dice que no lo es.

alguna ayuda?