No puedo descargar driver grabadora sony icd-px720

[mf_salgado]

Tengo una grabadora Sony ICD-PX720.  

Descargué el Sound Organizer Ver.1.6.01 que reemplaza al editor anterior pero no me reconoce la grabadora.

Me pide que descargue el controlador sony icd-px720. Lo busqué en la Web pero no solo me trae el Sound Organizer y no el controlador que necesito.

Me podrían indica de donde lo puedo bajar? 

Mil gracias por la ayuda.

Maria Fabiana

[Marta_LO]

Hola María Fabiana,

Una pregunta: ¿qué sistema operativo estás utilizando? 

Un saludo.

Marta L.

[mf_salgado]

Hola Marta,

Gracias por responder.

El sistema operativo es Windows 7, 64 bits

Verifiqué en el listado y está incluido. No tendría que tener problemas.

Antes usaba el grabador con el Digital Voice Editor y no tenía problemas, pero tuve que formatear mi PC y al querer cargar de vuelta el programa vi que fue reemplazado por el Sound Organizer.

Bajé e instalé este último programa pero por más que reinicié la pc, usé distintos puertos usb, desconécté y reconecté varias veces la grabadora (también le saqué las pilas) el Sound Organizer sigue sin conectarse al grabador.

El sistema me indica que falta descargar el driver del sony icd-px720 pero por más que lo busco en la web no lo encuentro (Siempre me lleva a descargar el program del Sound Organizer).

Según lo que leí entiendo que dicho driver debiera estar incorporado en el dispositivo pero por algún motivo no lo lee.

Mil gracias por tu ayuda.

María Fabiana

[Marta_LO]

Hola María Fabiana,

Voy a consultar lo de los drivers y te doy una respuesta lo antes posible.

Un saludo.

Marta

[mf_salgado]

Hola Marta,

Pudiste averiguar como obtengo los drivers.

Mil gracias por tu ayuda?

[Laura__15]

Hola mf_salgado,  

Voy a pasar tu caso a Sony para investigarlo y te contesto a la mayor brevedad posible.  

Saludos,

Laura

[Laura__15]

Hola mf_salgado,

He consultado el caso y resulta que la grabadora no es compatible con Windows 7, razón por lo cual tienes este problema. Echa un ojo en el siguiente enlace, donde podrás ver los sistemas operativos compatibles con tu grabadora.

Saludos,

Laura

[mf_salgado]

Hola Laura,

Gracias por tu respuesta.

No hay ningún enlace en este comentario (lo podrías agregar?)

Antes de pedirles ayuda ya había verificado que sí era compatible.

La info la obtuve en este enlace que te agrego:

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00015587

Ya que no me está funcionando en Windows 7 quiero ver si puedo usarlo en una PC con Windows 10. Será posible esto?

Nuevamente gracias,

Fabiana

[Laura__15]

Hola mf_salgado,

Perdón, aquí te dejo el enlace: https://bit.ly/2sikLMf "Página 12 ES". Por otro lado el Software Sound Organizer no es compatible con la grabadora ICD-PX720. Mira este enlace: https://bit.ly/2sk4wOJ

Saludos,

Laura