Las apps hace tres días que no cargan

[Utena1982]

Buenos días,

Ayer ya escribí en eñ chat de televisores sin mucha suerte y hoy sigo con el problema. Hace tres días que soy incapaz fe reiniciar ninguna app mi televisor, aunque tenga internet (puedo acceder por ejemplo al menu interactivo de la 1, pero no a la app de clan, ni a youtube, ni netflix...) Tres días ya es muchi tiempo y empiezo a estar desquiciada, ¿puede alguien ayudarme?

Saludos!

[Utena1982]

Ups! No mencioné que es en mi televisor KD-55X8505B

[HAL9000z]

Lo que yo probaría, en ese orden es:

1. Reconfigurar de 0 la red de la tv (sé que la tienes conectada pero lo haría igualmente)

2. Desenchufar la tv de la corriente durante 10min y probar otra vez

3. Restaurar a valores de fábrica si las opciones anteriores no dan resultado

Saludos