Funciona el EMAIL DEL SERVICIO TÉCNICO?

[IMLESENDE]

El otro día el del chat me dejó "colgado", cerrando la conversación muy hábilmente y ´remitiéndome al escrito de condiciones de la garantía de sony (a través de un link a una página genérica, donde encima se anunciaba el xperia Z1, motivo de mi gran cabreo). Al volver para que me especificara donde podía encontrar esas condiciones, ya había cerrado el chat   😞

Y estoy esperando desde hace días que me contesten dos email que he mandado al servicio técnico (referencias 1-941341927 y 1-941341927)

[Paula_C]

Hola IMLESENDE,

En el foro de Xperia pueden responder a tus preguntas:http://talk.sonymobile.com/community/support.

También te facilitamos el link donde puedes encontrar el chat de Asistencia, teléfono y correo electrónico: http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/

Gracias.

Paula_C

[IMLESENDE]

SIRVENGÜENZAS

Como lo oís. Después de tres semanas esperando la reparación de un sony xperia Z1 nuevo (comprado 13 días antes), con defecto de fábrica que no vibra, me lo devuelven hoy con unos pegotes de cola que teniais que verlos, y sin soporte de microsim. No lo puedo usar, mañana tengo que volver al servicio técnico, y comprenderéis que con una confianza por los suelos.

Esto es Sony.

[pisconauta1]

No compréis sony en dos meses compre un sony z y z1 con las promociones una de dto de 50e y el otro con el regalo de la psp y nada, todo son escusas, después de enviarle copia de la factura y contrato y me dicen que los teléfonos fueron dados de alta en otras fechas, todo por no pagar o dar el regalo. Una verguenza, nunca más comprare sony.