Apropiación indebida de mi terminal

[FerManjon]

El servicio técnico express *********** se han quedado con mi terminal Sony Xperia Z3 y no dan señales de vida,¿qué puedo hacer?

[igara_]

Hola buenas tardes

No creo que se vayan a quedar con tu terminal. Además no dices mucho sobre cuando lo has dejado, si tienes un recibo de reparación,etc

Sería conveniente que des algo de información para decirte algunos pasos a segir, o tal vez ya estés disfrutando de tu móvil

Cuenta

Un saludo

[FerManjon]

En efecto tengo el recibo de recogida en domicilio del 25 de Febrero del 2016,y en junio me mandaron un último e-mail de los técnicos estaban en ello pero ya no he vuelto a tener ninguna noticia más e incluso los teléfonos de la página web ************* ya no están operativos.

[FerManjon]

Mi nombre es Jose Fernando Manjón Coro y mi dni ***********

[FerManjon]

Mi terminal es un Sony Xperia Z3 dorado con IMEI:35509806231*****

He modificado algunas cosas por tu propio bien 

También quiero que sepas que he escalado tu problema y a ver si en breve te puedo dar una respuesta

Si puedes me mandas por privado el resguardo de tu terminal y así facilito más datos a los expecialistas si fuese necesario

Un saludo

[FerManjon]

La historia completa es que yo en Enero envíe por primera vez mi Sony Xperia Z3 al servicio técnico express ****************** para sustituir una pantalla rota,en efecto me la repararon y yo pague el importe de 110 € + 15 € de transporte, hasta ahí bien, 6 días más tarde el teléfono empieza a fallarle el auricular y el micrófono y cosas así, entonces yo me pongo en contacto con el servicio técnico express y me dicen que son daños externos a la garantía de la reparación y que si se lo envío de nuevo me tendrán que cobrar por los daños colaterales reparados aunque a un precio más reducido, yo acepto pacíficamente y se lo vuelvo a dejar en sus manos el 25 de Febrero, y desde ese mismo día ya no volví a ver más mi terminal.Esa es la historia

[FerManjon]

Muchas gracias, espero que puedas asesorarme para poder recuperar el terminal,después de todo yo he pagado la reparación,si hubiera sido el caso contrario pues todavía sería normal pero habiendo hecho todo bien por mi parte,no entiendo nada de esto. Muchas gracias de verdad. 

[FerManjon]

El problema es que con el Samsung Galaxy s3 mini no me carga la foto del resguardo por falta de memoria,esperaré al Viernes que llegue a casa y te la envío desde el portátil,por cierto, ¿Cómo se envían los privados?soy nuevo aquí y ni idea.Muchas gracias.