In realtà il problema non è uno, un semplice metodo per risolvere la situazione sarebbe quello del riprodurre direttamente i contenuti tramite il BD utilizzando DVD e Blu-ray, supporti che dovrebbe avere e da cui ha creato, per "comodità", le versioni compresse in AVI. In assenza dei supporti originali ci troveremmo a parlare di materiale illegale, argomento non consentito sulla Community.
Volendo soprassedere, spiegare esattamente una procedura per ottenere un file compatibile non è ciò che si potrebbe definire semplice, troppe variabili, molti i softwares che consentono queste conversioni (tutti differenti, gratuiti o meno) e molte le proprietà da configurare nei Codec utilizzati da un formato contenitore come AVI. Un file AVI ha al suo interno un Codec Audio ed uno Video, questi possono avere decine di specifiche, come ad esempio la risoluzione video ed il flusso audio, specifiche che, se correttamente impostate, consentiranno al BD di "vedere" e poter riprodurre il file stesso.
Il BDP-S590 ha compatibilità con AVI al cui interno è presente il Codec Video XviD e non DivX (la compatibilità non è dichiarata ma non escludo che alcuni DivX possano essere "letti"), ciò che dovrà fare consiste nel procurarsi un software per la conversione, ne troverà di gratuiti in rete, e di selezionare il formato di uscita DivX/AVI, l'audio non dovrebbe creare particolari problemi, effettuando diverse prove in base alle problematiche che potranno presentarsi, una su tutte la risoluzione (il BD dovrebbe upportare anche la FullHD 1920 x 1080).
