Zoom ne fonctionne pas sur Sony DSC-W380

[iceman1981]

Bonjour,

J'ai une Sony DSC-W380, qui s'allume normalement et s'éteint notmalement, j'arrive même à prendre des photos avec, et visualiser les photos, tout jusqu'au là fonctionne parfaitement.

Sauf que, lorsque j'essaie de zoomé, ca bloque et un message s'affiche "Eteignez, puis rallumez". J'execute ce qui a été demandé mais sans résultat.

J'ai un peu essayé toutes les manipulations proposées sur le net (remuer l'objectif, nettoyer l'objectif via un aspirateur), idem sans résultat.

Quelle est la solution pour réparer ce problème?

Merci d'avance!

Ce message a été modifié par: iceman1981

[Rodolphe_Sony · Accepted solution]

Bonjour iceman1981,

Visiblement, le produit doit être vu par un technicien en atelier.

Je vous recommande de consulter ce lien puis de suivre les instructions à l'écran.

Bonne journée,

Rodolphe

Sony France