XR-55X94J i karta CI+ od UPC

[slawomir.marczak]

Kupiłem tv XR-55X94J tydzień temu i wszystko byłoby OK ale minusem jest pikselizacja na kanałach kablowych UPC przy korzystaniu z karty CI+. Pojawia się niespodziewanie w różnych sytuacjach. Nawet na kanałach niekodowanych np. TVP1 też jest. Czasami po porannym uruchomieniu (cała noc standby) nic nie można oglądać. Trzeba wyłączyć tv z zasilania. Mam trzy karty w domu, na różnych tv (Samsung full HD, Panasonic 4k) ale w nich pracują OK. Nie pomaga zmiana kart, reset tv do ustawień początkowych, zmiany ustawień. 

Spotkał się ktoś z taką sytuacją w tym tv  i czy jest na to jakaś recepta?

[Persu87]

u mnie na xh90 pojawiła się pikseloza w tym roku ponad 2 lata albo 3 po
wymianie płyty głównej i to po przedostatniej aktualizacji chyba.Z drugiej
strony jak poruszałem kablem antenowym to jest lepiej, ale dalej coś tam
klatkuje co jakiś czas,więc to nie jest to samo co za poerwszym razem .

[Tomasz7]

Ja miałem trzeci raz wymienianą płytę w kwietniu tego roku. Nie mam od tego czasu żadnych problemów. Zrobiłem teraz aktualizację i nadal jest ok.

[michal007]

Niestety u mnie też pojawił się problem pikselozy, a po ostatnich aktualizacjach na większości kanałów jest wręcz czarny obraz. TV ma już ponad trzy lata (zakup w maju 2021 r.). Czy ktokolwiek zgłaszał ten problem do serwisu Sony po upływie okresu rękojmi i/lub gwarancji na TV? Jeśli tak, jaki był koszt wizyty serwisu i wymiany płyty głównej? Z góry dzięki za odpowiedź. Nie wiem, czy opłaca się to zgłaszać czy nie lepiej po prostu wymienić moduł na dekoder u operatora.

[kurtion]

---

@michal007  napisał(a):

Niestety u mnie też pojawił się problem pikselozy, a po ostatnich aktualizacjach na większości kanałów jest wręcz czarny obraz. TV ma już ponad trzy lata (zakup w maju 2021 r.). Czy ktokolwiek zgłaszał ten problem do serwisu Sony po upływie okresu rękojmi i/lub gwarancji na TV? Jeśli tak, jaki był koszt wizyty serwisu i wymiany płyty głównej? Z góry dzięki za odpowiedź. Nie wiem, czy opłaca się to zgłaszać czy nie lepiej po prostu wymienić moduł na dekoder u operatora.

---

---

@michal007  napisał(a):

Niestety u mnie też pojawił się problem pikselozy, a po ostatnich aktualizacjach na większości kanałów jest wręcz czarny obraz. TV ma już ponad trzy lata (zakup w maju 2021 r.). Czy ktokolwiek zgłaszał ten problem do serwisu Sony po upływie okresu rękojmi i/lub gwarancji na TV? Jeśli tak, jaki był koszt wizyty serwisu i wymiany płyty głównej? Z góry dzięki za odpowiedź. Nie wiem, czy opłaca się to zgłaszać czy nie lepiej po prostu wymienić moduł na dekoder u operatora.

---

Po gwarancji koszt wymiany płyty głównej w autoryzowanym serwisie 1500-2000 zł, raczej mało opłacalne.

[myk6414]

Gwarancja na płytę po wymianie jest dwa lata. Nawet ja tv nie ma już
gwarancji.

[michal007]

@myk6414 Nie miałem jeszcze wymienianej płyty, przez ponad trzy lata TV śmigał na module z UPC aż miło. Dlatego teraz w grę wchodzi tylko odpłatna naprawa.

@kurtionDzięki. Przy takim koszcie zdecydowanie lepiej zainwestować w nowy telewizor a nie płytę

[karoleczek90]

U mnie jutro 4 płyta główna wlatuje Tv nie ma już gwarancji rok ale na szczęście na płytę jeszcze jest piksele wróciły  wleci nowa płytka i jakiś czas będzie może spokój.

[Karamba]

Czy ktoś przerabiał już temat zwrotu kasy przy 3 naprawie(albo wymiany na inny model), czy SONY ma gdzieś przepisy i wymienia/naprawia  w nieskończoność ?

[Tomasz7]

Nie masz szans. Ja radziłem się rzecznika praw konsumenta. Jeżeli mają w zapisie (a mają), że mogą ci sprzęt naprawiać w nieskończoność to tak będą robić. Zapomnij o zwrocie produktu i odzyskaniu kasy.

[Vanrobertos]

Ja dostałem zwrot pieniędzy za zakup tv, ale żeby to się zadziało trzeba zgłosić reklamacje z tytułu rękojmi, a nie gwarancji i za piwrwszym razem mogą odmówić zwrotu pieniędzy, za drugim jednak mają obowiązek ustawowy aby je zwrócić jeśli tego żądasz i jeśli wadą jest istotna. Serwisanci mnie wyśmiali, że kasy nie dostanę jak odbierali TV drugi raz, jednak dostałem.