Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 2015er – Seite 51 - Sony

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Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

[FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
[FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
[---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
[OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
[FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
[OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
[FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr".
[FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
[FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
[OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
[FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
[FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
[OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
[FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
[FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
[OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
[FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
[---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
[FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
[RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
[RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
[FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
[FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
[OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
[FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
[FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
[OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
[OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten.
[OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
[OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
[OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
[OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
[OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
[OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
[OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

3.524 ANTWORTEN 3.524

nein, EDGE ist von der Einleuchtproblematik deutlich stärker betroffen. Sollte ja aus physikalischen Gründen klar sein.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

Da würde ich mal widersprechen. Soweit mir bekannt ist, sind bei den C-Modellen ausschließlich die Direct-LED-Geräte mit dem blauen Einleuchten "gesegnet".

Ich habe noch von keinem einzigen Edge davon gehört oder gesehen.

65X85 und glaube X93. sind betroffen. Interessant ist, dass der 75X85 es scheinbar nicht hat, trotz Direct-LED. Wie sie es genau bei einem derartigen Panel hinbekommen, das müssten mir die Sony-Techniker mal erklären. Denn da hast du Recht, rein technisch sollte ein Edge anfälliger für so etwas sein. Vn daher glaube ich, dass es überhaupt gar kein klassisches Einleuchten ist.

Also bei Fehlern ist Sony mal echt innovativ

Hallo zusammen,

bei mir wirds jetzt ein Panasonic 55CXN758.

Damit spare ich mir eine Fernbedienbare Steckdose und das Teil hat sogar alle beworbenen Features

Und das beste, war für mich nur unwesentlich teurer als ein X8505C

Danke an alle Alpha/Beta Tester hier in diesem Thread die ausführlich alle Probleme beschrieben haben und von den Sony Modellen abgeraten haben

Ich drück euch die daumen das ihr irgendwann auch eine ausgereifte Software erhaltet

@nersd1 Ja ist alles theoretisch:) theoretisch ergibt es auch gar keinen Sinn, dass ein direct led TV seitliches einleuchten hat. Hab schon überlegt den Rahmen zu zerlegen und schauen obs da Druckstellen gibt. Schrauben lockern wie im anderen Thread beschrieben bringt nix. Es muss unter dem Rahmen weitere Schrauben/Befestigungen geben. Wenn nicht bleiben nur noch defekten Panels oder software übrig. Ich denke von Sony werden wir zu dem Thema nie Infos bekommen.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

Hallo,

habe mir gestern noch den KD55X8505C gekauft. Dieser hat keine Bildfehler. Kein blaues seitliches Einleuchten.... kein sichtbares DSE und kein Clouding. Also super ! Im Vergleich dazu ist der 65er eine "Gurke"... der 65er aus 8/2015 hat DSE vom feinsten, leuchtet ständig bei bestimmten Bildszenen stark blau ein seitlich... Beim 55er sieht man mit der Edge Beleuchtung halt generell ein wenig mehr einleuchten oder vielleicht auch ein etwas schlechterer Schwarzwert, dafür ist es eben gleichmäßig und fällt nicht negativ auf.

Werde den 65er zurückgeben, mit so einem Fehlerbild möchte ich nicht leben in Anbetracht des Preises...

Vielleicht kriegt SONY die nächste Generation ja besser hin.... der einzige Nachteil am 55er: Er ist ein wenig zu klein

Grüße

https://www.youtube.com/watch?v=29lyDPfP_R0

-zum Thema Einleuchten und Clouding - dieses Testvideo wurde hier schon mal gepostet

hier wird erklärt, dass das Problem mit den Edge LED`s technisch bedingt ist!

mein KD 55 S8505 C hat das definitiv nicht!

Schönen 2. Advent noch allen!

Loewe Art 55 UHD, BDV-E 6100

Aber das Problem um was es hier geht, betrifft nicht die EDGE LED's sondern die Direct LED's mit dem blauen seitlichen einleuchten

Guten abend,

wie ihr wißt habe ich ja auch ein 65X8505.

Meiner hat leider auch an den Seiten das blaue Einleichten was man mit -37 Schwarzwert gut weg bekommt.

Da aber meiner leider noch DSE und ein Grünen senkrechten Streifen mittig im Bild hat.

Werde ich Trozdem erstmal bei Sony bleiben.

Werde nächste Woche ihn bei mir auf Arbeit umtauschen und in der Hoffnung das Sony bei den ''neuen'' Charge von 11/2015 bessere Panele verbaut sind. :smileyshhh:

Ich hoffe noch das am 8.12 wenn das Update raus kommt eine besserung in Sicht ist!!!!

Eine frage bleibt noch für mich offen.

Sony hat ja leider diesen Bildfehler mit dem geteilten Bild in der Mitte bei Medien Player mit 4K/60p Unterstützung!

Da wollte ich nur kurz erfragen, weil ich es nicht 100% herausgefunden habe.

Haben alle 4 HDMI Eingänge, den HDMI 2.0 Anschluß???

mfg Lehmi

Hi,

mal ein Fehler für die Liste der zwar nicht gravierend ist, jedoch eine Menge über die Qualitätssicherung von Sony aussagt.

Wenn man einen Kanal löscht, springt die Kanal Liste in 20% der Fälle um 8 Plätze weiter nach oben. Ich verstehe nicht, wie solche Fehler durch eine QS kommen.

https://youtu.be/59xaszHEmAE

Ein weiterer Bug ist das Wechseln von Twin auf Single LNB (Sat), die ansich aktuell keine Auswirkung haben sollte. Danach funktioniert die TV App nicht mehr und kann teilweise durch neu starten über den Homescreen oder Neustart des Gerätes wiederhergestellt werden.

(Ich hab heute paar Tests gemacht, in der Hoffnung das Gerät stabiler zu bekommen).

LG

Tim

Hallo an Alle

Ich bin seit dem 13.August 2015 ebenfalls Besitzer eines KD-65X8505C. Ich benutze den TV hauptsächlich zum TV (interner Tuner) schauen, brauche die Androit Apps nicht.

Bis anhin war ich eigentlich ganz zufrieden, trotz diesen Problemen, wie alle haben. Seit ich aber das Update Oktober ausgeführt habe, bin ich nun nicht mehr so Happy. Der TV reagiert nach einer gewissen Zeit nicht mehr auf die Fernbedienung, lässt sich also nicht mehr bedienen. (Jedoch die HOME Taste funktioniert und die APPS lassen sich bedienen). Ebenso lässt sich dieser nicht mehr ausschalten. Wenn es aber mit ausschalten klappt, schaltet er sich autom. wieder ein, oder aber das Bild ist weg, der Ton läuft weiter.
Auch ist er sehr träge geworden mit der Bedienung. Nach dem Update habe ich den Werksreset durchgeführt.
Nun, ich hoffe, dass sich diese Probleme lösen werden. Dies um meine Nerven zu schonen. Kann ja nicht sein, das man so oft einen Reset machen muss, um in den Genuss des TV Gerätes und dessen Funktionen zu kommen.

Leider nimmt der Händler den TV nicht zurück und ich muss damit Leben. Schade! Hoffe nun auf ein Update, dass diese Probleme, welche ich seit Oktober habe, behoben werden.