Versehentliche Löschung meines Accounts

[Burgolon]

Hallo,

habe versehentlich bei einer Profilaktualisierung mein Konto gelöscht, danach waren meine normalen Daten gelöscht aber meine Bilder in der Fotogalerie und die Daten meines alten Accounts noch vorhanden. Durch eine neuerliche Anmeldung bekam ich dann eine neue Informationsseite und wurde als Neumitglied eingestuft obwohl die alte Informationsseite noch immer exzistierte.

Wer kann mir helfen, dass meine neue Anmeldung und die alten Daten in der Community verknüpft werden.

Viele Grüsse

Peter Horner / Burgolon

[Julia-W · Accepted solution]

Hallo,

ich habe deine Nachricht soeben weitergeleitet, damit wir schnell helfen können.

Viele Grüße
Julia

(Community Managerin)

[Peter_S.]

Hallo Peter,

wie war denn der Nickname deines alten Accounts?

Du kannst mir gerne eine PM dazu schicken.

Schöne Grüße

Peter

[Burgolon]

Hallo Peter,

danke für Deine Hilfe.
Mein Nickname ist *Burgolon* und ist der gleiche wie im neuen Account.

Viele Grüsse Peter

[Peter_S. · Accepted solution]

Hallo Peter,

ich habe jetzt deinen alten Account mit deiner neuen ID verknüpft, sodass deien alten Informationen wieder verfügbar sind. Die Informationen, die unter deinem neuen Profil eingegeben wurden gehen leider verloren.

Lass mich bitte wissen, ob alles funktioniert.

Schöne Grüße
Peter

[Burgolon]

Hallo Randy,

ich bedanke mich für Deine schnelle Hilfe.
Soweit ich meinen Account überprüft habe ist alles zur vollsten
Zufriedenheit
arrangiert worden, nochmals besten Dank.

Viele Grüsse Peter / Burgolon