Problema ao criar dvd backup

[nunmende]

bom dia a todos, estou com um problema no meu vaio vgn-Fz21e em criar o dvd de backup! quando abro o recovery tools, ele depois de selecionar a criação dos discos nao abre a aplicação! dá erro...Será que alguem me podia ajudar?
Obrigado

[V57...]

Caro nm3,

Tente actualizar o seu Vaio, nomeadamente para instalar o VAIO Recovery Center Patch 1.1.4.7...

Cumprimentos

[joca779]

queres um concelho serio vende so te vai dar problemas.
eu estou farto de vaio e da sony nao arranjam nem trocam vamos a ver se é assim