Problem z PlayMemories Home - Windows 10

[Tompie.]

Witam.
Zrobiłem format komputera. Po uruchomieniu Windowsa 10 instalowałem tradycyjnie wszystkie niezbędne programiki. Po zainstalowaniu PlayMemories Home i próbie uruchomienia wyskakuje mnie kumunikat:

" Nie można uruchomić PlayMemories Home, ponieważ inicjalizacja programu nie powiodła się. Uruchom narzędzia inicjalicacji ustawień, aby zainicjować program, a następnie uruchom program ponownie. Jeżeli nie można uruchomić oprogramowania, zainstaluj ponownie program PlayMemories "

Instalowałe i odinstolowywałem , uruchamiałem w trybie zgodności z Windows 7 i nic nie pomaga.

Co z tym fantem mam zrobić?

Przed formatem wszystko śmigało jak trzeba.

[djrychu]

Witam,

Najlepiej skontaktuj się z supportem Sony:

https://www.sony.pl/support/pl/contact

Pozdrawiam

[djrychu]

Najlepiej skontaktuj się z supportem Sony:

https://www.sony.pl/support/pl/contact

Pozdrawiam

[mat_czok]

@djrychu użytkownik dostał już odpowiedź z supportu. Ogólnie rzecz ujmując trzeba postąpić zgodnie z komunikatem i dokonać inicjalizacji aplikacji z dostępnych narzędzi dla aplikacji.

[djrychu]

Dzięki za info

Pozdrawiam

[Tompie. · Accepted solution]

Też się kontaktowałem  z supportem Sony.
I przy drugim mailu dokładnie wytłumaczyli jak wykonać tą inicjalizację.
I faktycznie pomogło. 🙂

Czyli wchodzimy do paska "Menu start" ; - wybieramy "wszystkie aplikaje";- wyszukujemy zainstalowanego programu PMH i tam zanjduje sie obok "Narzędzie inicjalizacji programu PMH" 

I po uruchomieniu narzędzia zaznaczmy przywrócenie ustawień fabrycznych.