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Buenos días, soy un nueva en esto de los foros pero me veo obligada a pedir ayuda.. Resulta que me compre hace 20 días el xz premium primero noto que la pantalla es un tanto amarilla a diferencia de otros Sony que he tenido, el problema porque se actualizo a Android 8 resulta que cuando quiero abrir un documento por varias ocasiones se queda pegada la aplicación no abre y tengo que forzar a salir dando varias veces en el botón menú, también se cuelgan las aplicaciones y se me ha reiniciado en alguna ocasión.. No se si es problema de software o es que el terminal esta defectuoso.. Ayuda por favor..
Hola Marito,
Siento la incidencia que has tenido con tu teléfono. Sin embargo, quería decirte que este es el foro de Sony Electronics, por lo que aunque es posible que alguno de los usuarios te pueda ayudar, te voy a dejar el contacto de Sony Mobile para que te echen una mano: http://bit.ly/2fIYiRT
Saludos,
Jose C