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buenos dias, adquiri un sony xperia ax1 en en noviembre en el corte ingles y maldita la *****, ha pasado por el servicio tecnico al menos cuatro veces basicamente porque cada dos meses hay que cambiarle la pantalla porque le salen dos bandas amarillas a ambos lados , comienza a reiniciarse y hace lo que quiere. La bateria me la cambiaron porque cuando vino una de las veces del servicio tecnico no duraba ni tres horas, lo volvi a enviar y la cambiaron y los simpaticos me adjuntan un folleto de como cargarla y que sea con cargador original.Hombre, basicamente no uso otro mas que el oficial que venia el cajita. Ahora me vuelvo a fijar que vuelven la dichosas franjas amarillas, se me reinicio ayer las veces que le dio la gana y el boton de la camara funciona cuando quiere ( tb sustituido igual que la camara) la cuestion es que lo adquiri en el corte ingles, en el parte han puesto que quiero SUSTITUCION del dichoso movil basicamente pq no voy a estar cada dos meses yendo a que me cambien la pantalla y dos mil cosas mas que le hacen, pq cuando miro los partes han cambiado al menos ocho cosas. Señores de sony, no quiero este dichoso movil, pq cuando acabe la garantia me lo comere con patatas y falta un año y pico para que acabe y que voy cada dos meses a que me cambien todo¿? y con los partes del servicio tecnico me forro la pared de mi cuarto ... por favor quiero una solucion. gracias
Hola estherps80,
Siento lo que te ha pasado con tu Sony Xperia. He estado buscando y he encontrado el enlace al foro oficial de Sony Xperia Smartphones pero está en ingles: https://bit.ly/2HztVtB. También la página de Sony Mobile en Facebook https://bit.ly/19cNoeJ. Creo que es mejor comunicarse con ellos para que puedan ayudarte mejor.
Saludos,
Laura