Problema con Televisor Sony modelo KDL- 32R435A

[Milenachica]

Me sale en la parte superior La descripción del programa no está disponible”

También sale una ventada que dice “ Entrada” TV Hamilton 1 / MHL como debe ve en la foroTengo un problema que cuando enciendo mi televisor Sony, me sale (Los cuadros que están en la foto) repetidamente y es muy molestoso ya que no me deja ni cambiar de canal. Antes también me salía tipos de anuncios en la parte superior e inferior. Busque una solución y me dijeron que era que tenía activado el modo demo, me dijeron que lo apagué tocando 6 segundo el botón home, lo hice y se salieron esos anuncios pero me sigue saliendo esas ventanas (que están en la foto). El problema comenzó de la nada, un día normal apareció eso en mi televisor. Por favor estoy desesperada ayuda.

[Paula_L]

Hola Milenachica,

Vamos a consultarlo y te responderemos a la mayor brevedad posible.

Un saludo,

Paula L.

[Jose_C]

Hola Milenachica,

He trasladado tu duda y la única opción que me dan es que restaures tu TV a los valores de fábrica. Puedes ver cómo hacerlo en la página 60 de este manual: https://docs.sony.com/release/KDL-32R433A_32R435A_40R483A_40R485A_equador_ES.pdf

Si no funciona, lo mejor es que contactes con Soporte a través de http://bit.ly/2k5eeDg.

Saludos,

Jose C

[robertomert]

@Milenachica disculpa usted sabe si se puede instalar aplicaxiones al tv

[robertomert]

para que no te salga etiquetas o informacion del canal tienes que ir a opciones o ajustes de imagen dirigirse al menu izquierdo y luego ajustes menu derecho  informacion del canal ocultar espero te sirva