Problema con portatil sony vaio

[Anavesr]

Mi portatil estuvo instalando actualizaciones encendido en Windows Update, se reinició de forma automática y desde entonces no carga windows, aparece en la pantalla Vaio y la redondita de carga, van apareciendo y desapareciendo ambas cosas, se pone la pantalla negra, se ilumina el teclado y se apaga y vuelta a empezar. Estuvo así 12h y lo apagué, no es la mejor opción pero no tenía otra... He probado todo, otras veces ya había pasado pero no hay manera, no sé que le pasa. He probado en apretar F10 F8, control alt supr, un solo de piano, y nada.

Necesito ayuda...  Siempre está así, solo cambia la iluminación del teclado y aparece y desaparece Vaio Gracias de antemano!

[Paula_L]

Hola Anavesr,

¿Puedes decirnos el modelo de tu ordenador?

Gracias,

Paula L.

[Anavesr]

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Paula_L escribió:

Hola Anavesr,

¿Puedes decirnos el modelo de tu ordenador?

Gracias,

Paula L.

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Es un, SVF1531C4E tiene instalado windows 10. Mil gracias!!!