Hola Jossette: Lamento la avería de tu Z5 debido a una caída al suelo de dicho dispositivo. Todos estos aparato son muy delicados y hay que tener especial cuidado con éllos. Yo cuando compré el mío, también adquirí una funda para protegerlo de cualquier incidencia. En mi opinión la marca Sony, creo que fabrica buenos productos en general. El Z5 que yo tengo, a día de hoy, no he tenido ningún problema, lo compré a primeros del pasado mes de diciembre de 2015. Espero que tu avería, te la solucionen con el menor coste posible. Saludos, Enrique.
