discussione Rif.: Sony z3 problema audio in Smartphone Xperia

Sony z3 problema audio

Andrea-sony89 — Thu, 29 Dec 2016 19:29:44 GMT

Salve a tutti! Magari qualcuno sarà di aiuto! Ho un problema con il mio Sony z3, praticamente quando ricevo una chiamata la suoneria si sente davvero piano (quasi inudibile) ho già provato a ripristinare il telefono, anche da PC! Ho provato a cambiare suoneria con una personalizzata, ma niente.
Il bello è che se vado su impostazione e su audio e notifica la suoneria si sente bene e forte! Qualcuno sa quale potrebbe essere il problema? Ringrazio tutti anticipatamente

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 30 Dec 2016 07:22:12 GMT

Ciao, hai provato a controllare il livello della suoneria con i tasti volume + e -? l livelli audio sono diversi per la suoneria e le applicazioni multimediali

Rif.: Sony z3 problema audio

Marino.Manolo — Fri, 30 Dec 2016 16:39:57 GMT

Un'App? Una sua versione in particolare? Intendo una versione in particoleare di una tra le Apps installate...

Puoi anche provare un'App "telefono" differente... Potrebbe anche essere quella installata...

Manolo

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 10:21:47 GMT

Buongiorno,

posseggo anche io un Sony Z3 e fino ad un po di tempo fa ne ero entusiasta. Ho anche io il problema di Andrea: suoneria personalizzata registrata alta al limite della distorsione, livelli suono al massimo, equalizzatore attivo o passivo non fa alcuna differenza...Risultato: viva voce e suoneria bassissima. Ho provato ad ascoltare la suoneria con il media player e si sente + forte di quando squilla.... Stranamente prima l'audio dello squillo veniva anche dal basso del cellulare e così anche l'audio del viva voce. Il problema si è verificato in seguito ad uno degli ultimi 3 aggiornamenti perchè, ovvimaente, il telefono (inizialmente) aveva come uno dei punti di forza proprio l'audio. Mi sarei un po stancato di perdere telefonate perchè non le sento. Vorrei evitare di rivolgermi ad un otorino perchè il problema non penso risieda nelle mie orecchie. L'assistenza SONY mi ha suggerito di usare "Riparazione Software" di Companion. Sono stato un paio d'ore con il tasto "volume giù" dopo aver ricollegato la porta usb attendendo che il software continuasse il processo.. La mia compagna ha acquistato un Samsung S7 Edge e pensavo di essere tranquillamente all'altezza con il mio Xperia... mi potete aiutare??????

Grazie mille

Antonio

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 10:44:16 GMT

NiDiVe ha scritto:
Buongiorno,

posseggo anche io un Sony Z3 e fino ad un po di tempo fa ne ero entusiasta. Ho anche io il problema di Andrea: suoneria personalizzata registrata alta al limite della distorsione, livelli suono al massimo, equalizzatore attivo o passivo non fa alcuna differenza...Risultato: viva voce e suoneria bassissima. Ho provato ad ascoltare la suoneria con il media player e si sente + forte di quando squilla.... Stranamente prima l'audio dello squillo veniva anche dal basso del cellulare e così anche l'audio del viva voce. Il problema si è verificato in seguito ad uno degli ultimi 3 aggiornamenti perchè, ovvimaente, il telefono (inizialmente) aveva come uno dei punti di forza proprio l'audio. Mi sarei un po stancato di perdere telefonate perchè non le sento. Vorrei evitare di rivolgermi ad un otorino perchè il problema non penso risieda nelle mie orecchie. L'assistenza SONY mi ha suggerito di usare "Riparazione Software" di Companion. Sono stato un paio d'ore con il tasto "volume giù" dopo aver ricollegato la porta usb attendendo che il software continuasse il processo.. La mia compagna ha acquistato un Samsung S7 Edge e pensavo di essere tranquillamente all'altezza con il mio Xperia... mi potete aiutare??????

Grazie mille

Antonio

Ciao, se si tratta di aggiornamenti di sistema e/o del sistema operativo sarebbe meglio riportare il telefono alle condizioni di fabbrica, puoi anche farlo dal telefono stesso, naturalmente dopo aver fatto il backup dei dati

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 10:48:24 GMT

Ciao Simone... Ma intendi dire anche all'ultima versione funzionante di android? perchè, se è questo che intedevi, perderei tutte le app nuove che girano su 6.0.1 (versione di android che utilizzo ora)....

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 10:54:12 GMT

In più 3 domande:

1- Riportando android indietro nel tempo a prima degli aggiornamenti non tornerebbe a ripropormeli?

2- Esiste una procedura scritta da seguire per farlo da cellulare direttamente?

3- Tutto ciò che è applicazione che richiede un login attraverso google play riprenderebbe a funzionare regolarmente come ora una volta ripristinata o creerebbe un nuovo account (spero di essermi spiegato correttamente)????

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Icarius — Fri, 02 Jun 2017 10:57:22 GMT

Le applicazioni non le perdi perché te le ritroverai sul PlayStore, come anche la versione di Android che rimane installata, devi fare il backup per i contatti, le foto, e altri documenti, oppure li sincronizzi on line, con i servizi come Google Foto, GMail o Drive

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NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 11:00:55 GMT

Grazie Simone... il backup l'ho fatto... nonrimane altro che provarci allora... mi servirebbe solo una procedura guidata da seguire per farlo da cellulare direttamente....

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 11:41:24 GMT

Allora, devi andare nelle Impostazioni >Backup e ripristino >Ripristino dati di fabbrica, fatto ciò apparirà una finestra che ti dirà che il telefono verrà riportato alle impostazioni iniziali, dato OK il telefono si spegnerà e si riaccenderà in automatico, questo durerà un pò di minuti, alla fine dovrai reimmettere i dati di Google (mail e Pw) e dovrai reimpostare la rete wifi e altre opzioni che ti verranno richieste, praticamente la stessa procedura di un telefono nuovo, poi fatto ciò, con calma puoi reinstallare le applicazioni e reimpostare i setting da te scelti (luminosità, audio, suonerie), se hai fatto il backup anche di queste ultime basterà richiamarlo, anche se sarebbe meglio rifarle manualmente per evitare problemi

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 11:48:51 GMT

Grazie ancora Simone.... mi metto subito a lavoro.... ti aggiorno in caso di esito positivo o di problemi.

a dopo

Antonio

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 11:51:51 GMT

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 13:06:36 GMT

Buon pomeriggio Simone... ti volevo dire che il ripristino è andato a buon fine.... penso ke ci metterò un bel po a ripersonalizzare come prima il telefono.... il problema è sempre li. 😞 ... sono disperato.

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 13:09:01 GMT

Il problema alla suoneria è ancora presente?

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 13:16:43 GMT

Portroppo si.... la stessa suoneria, con il lettore musicale è due volte + forte...

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 13:18:50 GMT

Anche il vivavoce rimane pietoso... quasi silenzioso.... 😞

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 13:20:16 GMT

Questa suoneria è una di quelle preinstallate sul telefono?

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 13:22:04 GMT

No Simone.... ma è alta.... tra l'altro subito dopo il ripristino c'era la suoneria di sistema.... bassa anche quella... 😞

Rif.: Sony z3 problema audio

NiDiVe — Fri, 02 Jun 2017 13:23:07 GMT

con il lettore musicale è alta... fosse alta come suoneria uguale!!!!

Rif.: Sony z3 problema audio

Icarius — Fri, 02 Jun 2017 13:24:51 GMT

L'audio suoneria e notifiche è regolato al massimo? Faccio queste domande per controllo