тема Пребываю в шоке в Телевизоры

Пребываю в шоке

Anna20.04.1994 — Fri, 15 Jan 2021 07:19:25 GMT

Через пару недель перестал работать звук и стало логать изображение в приложении! В поддержке сказали отключить от розетки, подождать минуту и тд .... Да действительно звук вернулся. Но! Каждое утро отключать телевизор от розетки , который висит на кронштейне, чтобы его посмотреть - это сильно, в соседней комнате телевизор другой марки никогда не вызывал таких проблем. При написании данного сообщения не смогла писать марки так как это блокируется системой отправки. Разочарование и безысходность, Написала сообщение от сильного расстройства, надеюсь эта проблема не повторится , но не высказаться не могла

Re: Пребываю в шоке

magvld — Fri, 15 Jan 2021 08:39:33 GMT

Так обратитесь в поддержку приложения по обратной связи... В чем проблема то????

Re: Пребываю в шоке

SonySupportRussia — Fri, 15 Jan 2021 10:30:27 GMT

Добрый день! Без моделей, к сожалению, подробную консультацию предоставить нет возможности. Однако, рекомендуем Вам проверить актуальность версии ПО телевизора и самого приложения.

Re: Пребываю в шоке

Admaevs — Tue, 19 Jan 2021 07:19:27 GMT

Тема не о чем. Не модели телевизора и вообще не понятно к чему это.
если телевизор на андроиде то уж очень похоже, что это небезызвестный глюк при подключении чего то по блютусу. Если факт такого подключения по блютус имеется (саундбар, наушники) то отключите это устройство от телевизора и удалите его из настроек подключения блюту и может жизнь наладится.