https://community.sony.si/t5/televizory/kd-49xf7596-artefakty/m-p/3684911#M29721 <P>При включении ролика в приложении Ютуб появляются артефакты (отсутствует изображение, раскадровка). Кеш очищали - нет результата, приложение пытались перезагрузить, но такой опции нет(Почему?!?!??), переустанавливали обновления для Ютуб - безрезультатно. Что делать ?? Такие проблемы напрочь отбивают желание пользоваться вашими товарами. Дизлайк!</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" style="width: 4032px;"><img src="https://community.sony.si/t5/image/serverpage/image-id/454550i358374EA2757142C/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" alt="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 12 Jul 2020 11:13:34 GMT Liza_shche 2020-07-12T11:13:34Z https://community.sony.si/t5/televizory/kd-49xf7596-artefakty/m-p/3684911#M29721 <P>При включении ролика в приложении Ютуб появляются артефакты (отсутствует изображение, раскадровка). Кеш очищали - нет результата, приложение пытались перезагрузить, но такой опции нет(Почему?!?!??), переустанавливали обновления для Ютуб - безрезультатно. Что делать ?? Такие проблемы напрочь отбивают желание пользоваться вашими товарами. Дизлайк!</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" style="width: 4032px;"><img src="https://community.sony.si/t5/image/serverpage/image-id/454550i358374EA2757142C/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" alt="2AC4AD46-8662-4486-8B1F-5E4E1F7C2A17.jpeg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 12 Jul 2020 11:13:34 GMT https://community.sony.si/t5/televizory/kd-49xf7596-artefakty/m-p/3684911#M29721 Liza_shche 2020-07-12T11:13:34Z https://community.sony.si/t5/televizory/kd-49xf7596-artefakty/m-p/3685228#M29728 <P>Добрый день.</P><P>&nbsp;</P><P>Перезагрузка телевизора происходит с помощью удерживания кнопки "ВКЛ/ВЫКЛ" телевизора в течение пяти секунд.</P><P>&nbsp;</P><P>Если ситуация не исправится, то рекомендуем проверить версию Вашего программного обеспечения с помощью кнопки "HELP" в меню справки (в правом верхнем углу), версия ПО должна быть не ниже 6.6555. Обновить Вашего устройство Вы можете с помощью данной статьи: <A href="https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf75xx_x75xxf-series/kd-49xf7596/downloads/00016668" target="_blank">https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf75xx_x75xxf-series/kd-49xf7596/downloads/00016668</A>.</P><P>&nbsp;</P><P>Если проблема остаётся только в одном приложении, то необходимо обращаться к разработчику приложения. Если артефакты проявляются и на телевещании, в других приложениях или в главном меню - произведите сброс до заводских настроек (Настройки &gt; Хранилище и сброс &gt; Заводские настройки).</P> Mon, 13 Jul 2020 12:11:53 GMT https://community.sony.si/t5/televizory/kd-49xf7596-artefakty/m-p/3685228#M29728 SonySupportRussia 2020-07-13T12:11:53Z