тема Re: Телевизор 55xg9505 в Телевизоры

Телевизор 55xg9505

rain07 — Tue, 26 May 2020 08:29:37 GMT

Здравствуйте. Заметил на экране телевизора вот такую неравномерность, в виде полос.

Видно на некоторых цветах (оттенках синего и серого а так же на меню). Являетcя это браком и основанием для возврата\обмена?

Re: Телевизор 55xg9505

magvld — Tue, 26 May 2020 10:14:53 GMT

Для признания браком ТВ нужно сдать в Сервис на диагностику.

Обратитесь в службу поддержки Sony письменно или по телефону для организации диагностики и принятия решений по дальнейшей судьбе Вашего ТВ.

Re: Телевизор 55xg9505

rain07 — Tue, 26 May 2020 10:42:37 GMT

Телевизору неделя с момента покупки. Как я знаю в течении 15 дней ответственность несёт магазин

Re: Телевизор 55xg9505

magvld — Tue, 26 May 2020 10:45:00 GMT

Об этом нужно было указать в первоначальном сообщении

Если ТВ купили без проверки в магазине, то обращайтесь для замены.

Re: Телевизор 55xg9505

rain07 — Tue, 26 May 2020 13:08:51 GMT

я немного не об этом спрашивал. права и обязанности я знаю. интересует стоит ли вообще всё это затевать. брак это или просто особенность жк технологии и ничего страшного в этом нет и дальше развиваться не будет? вот что меня интересует

Re: Телевизор 55xg9505

igorillo — Wed, 27 May 2020 12:02:38 GMT

@rain07 написал (-а):

я немного не об этом спрашивал. права и обязанности я знаю. интересует стоит ли вообще всё это затевать. брак это или просто особенность жк технологии и ничего страшного в этом нет и дальше развиваться не будет? вот что меня интересует

Здравствуйте,

... если речь о позиции вендора кас. неравномерности подсветки, то Вы, коллега @rain07 , все поймете и увидите сами ( 🤓 ) из официального FAQ'а со страницы поддержки, отсюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00125848

Успехов ...