тема Re: KD-43XF7596 перестал видеть подключение по домашней сети. в Телевизоры

KD-43XF7596 перестал видеть подключение по домашней сети.

FullMetall — Sat, 09 May 2020 10:02:31 GMT

Телевизор подключен по Wi-Fi, часто использовался для просмотра фильмов через предустановленное приложение Видео. На домашнем компьютере расшарена папка для общего доступа, ее было видно через это приложение и можно было воспроизводить фильмы, которые были на компьютере в этой папке.

В один момент телевизор перестал в приложении Видео подключаться к компьютеру, хотя никакие настройки не менялись. Я удалил это подключение, в надежде провести поиск заново и подключиться по новой, но теперь что бы я ни делал - телевизор не видит комп. Если зайти Настройки -> Сеть -> Настройка домашней сети -> Диагностика сервера, то после ее выполнения он видит там компьютер в качестве мультимедийного сервера, но состояние соединения неудачно. Создавал новые подключения по сети, менял точку Wi-Fi, перезагружал телевизор. Хотел сделать сброс к заводским настройкам, а он не работает, после нажатия пункта "Заводские настройки" не происходит ничего.

К слову: телевизор видит Wi-Fi, прекрасно с ним работает, принимает трансляцию экрана с этого же копмьютера и телефонов в одной сети.

Re: KD-43XF7596 перестал видеть подключение по домашней сети.

SonySupportRussia — Sun, 10 May 2020 07:57:27 GMT

Добрый день!

Для решения вашего вопроса необходимо:
Обновить версию ПО телевизора до актуальной 6.6555;
Выполнить сброс настроек ТВ до заводских посредством кнопок на корпусе устройства:

1.Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
2.Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом положении кнопки включения питания и снижения уровня громкости на самом телевизоре (не на пульте дистанционного управления), и затем (удерживая кнопки в нажатом положении) подключите кабель питания к электрической розетке.
Продолжайте удерживать кнопки в нажатом состоянии, пока не загорится зеленый светодиодный индикатор.

ПРИМЕЧАНИЕ: Зеленый светодиодный индикатор должен загореться в пределах приблизительно 10-30 секунд.
После того, как загорится зеленый светодиодный индикатор, отпустите кнопки.

ПРИМЕЧАНИЯ:
•Не обращайте внимания на то, что происходит на экране телевизора.
•Если белый светодиодный индикатор не станет зеленым в течение 30 секунд, повторите процедуру, начиная с шага 1.
2.Подождите несколько минут, пока выполняется процесс сброса на заводские настройки. Телевизор дважды перезагрузится (выключится и снова включится).
Экраны настройки Добро пожаловать (Welcome) дважды появятся на экране телевизора. НЕ выполняйте настройку на первом экране Добро пожаловать (Welcome). Телевизор автоматически сбросит параметры на заводские настройки в пределах одной минуты после появления первого экрана настройки Добро пожаловать (Welcome).
Более подробная информация о Заводских настройках (Кликабельно).

Re: KD-43XF7596 перестал видеть подключение по домашней сети.

FullMetall — Sun, 10 May 2020 13:30:14 GMT

Спасибо, сброс настроек ТВ на заводские удался, но телевизор так и не стал видеть пк по сети. Я понимаю, что проблема довольно узкая, и может дело не в тв, а в пк, но всё же вдруг у вас есть идеи.

Re: KD-43XF7596 перестал видеть подключение по домашней сети.

FullMetall — Sun, 10 May 2020 14:26:15 GMT

Проблема решена.

Был установлен новое серверное программное оборудование и им были заняты определенные порты, которые использовал ТВ для соединения по локальной сети.