тема YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт в Телевизоры

YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

15705075 — Thu, 17 Nov 2016 19:06:35 GMT

Добрый день.
Сменил провайдера интернета с Билайна на Ростелеком (на новом месте билайна небыло). ВСЁ осталось прежним, даже настройки внутренних интерфейсов и адреса устройств на роутере, все устройства в сети. Сам роутер не сбрасывал. Сменил только настройки подключения к другому провайдеру.

Впервые столкнулся с ошибкой в приложении YouTube: "Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт". При этом в фоне видео проигрывается.
Заметил, что ошибка вылетает ТОЛЬКО при показе рекламы! Т.е. если загрузить приложение и ткнуть любой ролик, то первой начинает воспроизводиться реклама, и вылезает эта ошибка, но звук идёт и за окном ролик крутится. Если всё закрыть и открыть снова - ситуация повториться. Если подождать, пока проиграется рекламный ролик, и начнёт играться выбранное видео, и только после этого закрыть YouTube, то при быстром запуске YouTube снова, начнёт воспроизводиться любое видео без рекламы и ошибок. Но это будет только до закрытия YouTube или до первой рекламы. Как только появится новая реклама (через какое-то время или через несколько видео), вновь вывалится ошибка.
Прошивка в телевизоре самая крайняя. Все рекомендации по "лечению" не избавляют телек от "аллергии на рекламу" 😞 Все остальные гаджеты, вроде, работают как работали.
Как это можно побороть?

UPD: Провайдер не виноват, как может показаться и как выяснили ниже. Совпало.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

igorillo — Sat, 15 Oct 2016 17:54:47 GMT

15705075 написано:
... Как это можно побороть?...

Здравствуйте,

... а какую модель ТВ будем-таки рассматривать?

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

15705075 — Sat, 15 Oct 2016 18:01:17 GMT

Не знал, что тут теги только для галочки и не отображаются В них есть модель.
Sony KDL-42W828B

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

15705075 — Sat, 15 Oct 2016 18:13:10 GMT

И ещё.
Если отправлять воспроизведение видео встроенными средствами YouTube на телек с компьютера, смартфона - то в этом режиме рекламы не бывает и всё работает как часы, но неудобство в том, что приходится "орудовать" ещё одним устройством, помимо пульта телека и ресивера.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

maxlip — Sun, 16 Oct 2016 09:54:45 GMT

Здравствуйте.У меня аналогичная проблема,купил 2 дня назад 40w705c,телевизор сразу обновился до последней прошивки.Запускаю youtube и он вылетает с такой же ошибкой,хотя на заднем фоне видео идет.Также не работают megogo и tvigle.Провайдер тоже Ростелеком.Помогите как-то решить проблему,не ответил ото нести обратно в магазин,картинка нравится)

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

igorillo — Sun, 16 Oct 2016 19:50:57 GMT

15705075 написано:
... Сменил провайдера интернета с Билайна на Ростелеком...
... Как это можно побороть?

maxlip написано:
... Провайдер тоже Ростелеком.Помогите как-то решить проблему...

Ребяты!

Уходитя от Ростелеком к др. провайдеру, уходитя-я-я-а :smileyshocked:: может быть ТВ тут и ни при чем (? :smileyconfused:), поскольку проблема замечена-таки именно на стороне Ростелеком:

http://pro-rostelecom.ru/forum/thread594.html

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

maxlip — Sun, 16 Oct 2016 13:43:00 GMT

Я бы ушел,только где гарантии,что у другого оператора не будет тоже самое.Попобую написать им в поддержку.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

igorillo — Mon, 17 Oct 2016 06:01:30 GMT

maxlip написано:
Я бы ушел,только где гарантии,что у другого оператора не будет тоже самое.Попобую написать им в поддержку.

... а отчего же не вспомнить о Вашем мобильном интернет-провайдере - он всегда рядом и под рукой: достаточно подсоединить.ТВ по Wi-Fi к смартфону, включенному в режиме мобильной точки доступа (? :smileyconfused:)

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

maxlip — Sun, 16 Oct 2016 15:25:54 GMT

простите,сразу не догадался).Сейчас проверил,подключился к телефону и все равно появляется надпись "Вследствие внутренней ошибки браузер будет закрыт",хотя на заднем фоне видео воспроизводит.Причем это реально из за рекламы,трейлеры к видео и фильмы по подписке работают нормально,но стоит запустить бесплатный фильм с рекламой,сразу вылет.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

igorillo — Sun, 16 Oct 2016 15:40:53 GMT

maxlip написано:
простите,сразу не догадался).Сейчас проверил,подключился к телефону и все равно появляется надпись "Вследствие внутренней ошибки браузер будет закрыт",хотя на заднем фоне видео воспроизводит.Причем это реально из за рекламы,трейлеры к видео и фильмы по подписке работают нормально,но стоит запустить бесплатный фильм с рекламой,сразу вылет.

... тем временем "тучи сгущались" :smileyshocked:, и коллег "в полку прибывало" :smileyangry::

https://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotaet-prilozheniya-smart-tv-na-sony-kdl-40w705c/m-p/2241134

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

maxlip — Sun, 16 Oct 2016 16:03:27 GMT

Ага,прочитал:smileyshocked:.С днс тоже игрался,все без толку.Видимо придется нести обратно в магазин пока 2 недели не прошли:smileyangry:

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

SK-Hardwired — Mon, 17 Oct 2016 12:14:48 GMT

Уважамые пользователи! О возникшей проблеме известно разработчикам, и они работают над скорейшем разрешением проблемы.

Пока могут помочь следующие меры:

1) Обновите интернет-содержимое в меню настроек сети телевизора

2) Выполните заводской сброс телевизора по процедуре: http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

gargar11 — Tue, 18 Oct 2016 18:12:54 GMT

Аналогичная проблема - Sony KDL42W817B - ТАКЖЕ БОЛЕЕ 2Х НЕДЕЛЬ висит этот глюк - пользоваться инет невозможно воообще

Предложение-обращение к сервисменам - сделайте наконец откат прошивок или тестируйте их нормально прежде чем рассылать!!

У меня лично новые прошивки ничего ни разу не устраняли - только добавляли *****.... чего стоит постоянный гимор с функцией DISCOVER КОТОРАЯ ЧЕРЕЗ ОДНУ ПРОШИВКУ ТО РАБОТАЕТ ТО НЕТ

тЕПЕРЬ ЕЩЕ ошибка интернет браузера

Сделайте пожалуйста откат прошивок в любой форме - предыдущая прошивка отлично работала - стабильно абсолютно!

Или как вариант - почему бы на время пока идет разбирательство не разослать повторно предыдущую версию ? Нажмите пару кнопок на отправку на своем сервере и верните предыдущую прошивку!

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

gargar11 — Tue, 18 Oct 2016 18:15:12 GMT

Таже проблема - sony 42w817b

К службе поддержки Сони: почему бы на время пока идет разбирательство не разослать повторно предыдущую версию ? Нажмите пару кнопок на отправку на своем сервере и верните предыдущую прошивку!

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

belavm — Wed, 19 Oct 2016 07:27:57 GMT

У меня была старая прошивкаа, т.к. обновление осуществляю вручную. Однако ошибка имеет место быть. Обновил до последней прошивки. Не помогло. Сбросил до заводских настроек. Не помогло. Вспомнил, что недавно Youtube что-то моменял. В Internet Explorer не работал до обновления Flash Player. Может с этим связано?

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

15705075 — Wed, 19 Oct 2016 13:55:40 GMT

Скорее всего и с этим тоже. YouTube (Google) постоянно что-то у себя меняют.

Но в нашем случае Flash на YouTube не используется (как и на всех современных компьютерах, системах, телефонах и планшетах), а используется HTML5. Flash самим YouTube поддерживается для совместимости со старыми системами и браузерами/устройствами, не поддерживающими HTML5. Некоторые пользователи сами вручную переключают свои браузеры на использование Flash. Но этой поддержке, я подозреваю, осталось жить ещё не очень долго.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

SK-Hardwired — Wed, 19 Oct 2016 14:09:40 GMT

gargar11 написано:

Таже проблема - sony 42w817b

К службе поддержки Сони: почему бы на время пока идет разбирательство не разослать повторно предыдущую версию ? Нажмите пару кнопок на отправку на своем сервере и верните предыдущую прошивку!

Старую версию поставить на ТВ по сети или с USB нельзя, увы.

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

erorom — Thu, 20 Oct 2016 17:30:25 GMT

та же проблема

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

AndyMel000 — Sat, 22 Oct 2016 08:21:37 GMT

Абсолютно та же картина и у меня, т.е. только после рекламы "Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт".Появилось после прошивки 3.001. Не менял ни провайдера, ни роутер, ни чего. Сброс на заводские делать не хочется. Написал в поддержку.

PS телек KDL-50W828B

Re: YouTube, Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт

malukovvv — Thu, 27 Oct 2016 07:54:06 GMT

Таже самая ошибка, модель 40W605B, судя по записям в этой и других ветках, от интернет оператора она не зависит, у мене InterZet (СПб), ошибка появилась примерно через неделю, после обновления ПО ТВ, если подключить через телефон, то все работает без проблем, иак, что скорее всего это либо глюк YouTube, либо внутренняя ошибка после обновления. очень хочется, что бы поскорее исправили.))