discussione il ke48a9 si blocca in Televisori

il ke48a9 si blocca

Giafarino — Sat, 26 Mar 2022 21:25:50 GMT

Salve ho comprato da 4 giorni il ke48a9 tv oled,tutto bene, ma stasera mi si è bloccato, questa cosa mi preoccupa, che mi consigliate di fare? sono dovuto ricorrere allo stacco di spina, mi domando è normale?

Rif.: il ke48a9 si blocca

sonysta — Sat, 26 Mar 2022 23:49:27 GMT

@Giafarino

Cosa intendi per "bloccato"? Non si accendeva? Non cambiava i canali o cosa? Ha un sistema android quindi può succedere che ogni tanto si blocchi magari non tutti i giorni comunque non sempre è necessario staccare la spina spesso è più che sufficiente un semplice riavvio android.

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Giafarino — Sun, 27 Mar 2022 08:57:49 GMT

Slave per prima cosa Grazie per la risposta, si e' bloccato dopo essere andato in internet, ho pigiato il tasto TV che non ha dato esito,poi il taso di cambio ingresso che è rimasto in sovraimpressione ho aspettato qualche istante e visto che non ci sono stati cambiamenti sono andato a staccare la spina,non rispondeva piu al telecomando ,dopo staccato la spina ricaricato android(palline che si rincorrorno) la tv è ritornata "normale"almeno credo:

dalla data di aquisto neanche una settimana, dovro' abituarmi al cambio di metodo.... o è un difetto della tv? Sarei ancora nel periodo sostituzione.....

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Flamerone — Sun, 27 Mar 2022 09:00:27 GMT

Disabilita l'hbbtv o tv interattiva dalle preferenze delle configurazioni e riavvia la tv.

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Giafarino — Sun, 27 Mar 2022 09:03:44 GMT

Salve,stasera, per disabilitare questa funzione, in quale menu la trovo? guarda televisore? Grazie

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Flamerone — Sun, 27 Mar 2022 12:41:08 GMT

Mi dispiace ma non lo posso sapere visto che ho altro tipo di tv. So che stava in preferenze canali digitali come ti ho già scritto ma altro purtroppo non so.

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sonysta — Sun, 27 Mar 2022 12:37:51 GMT

@Giafarino

Per riavviare android non devi pigiare il tasto "TV" ma quello VERDE di accensione sul telecomando! Devi avere il tv acceso quindi PREMI e TIENI PREMUTO il tasto verde finchè non appare "RIAVVIA", lo attivi e aspetti.

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Giafarino — Sun, 27 Mar 2022 19:14:22 GMT

Mi sono spiegato male, io , la spiegazione del tasto tv ecc,l'ho descritta per far capire come e quando si e' bloccato, è quando ho pigiato il tasto tv per uscire da internet e ritornare alla visione della tv, una volta bloccato non ne ha voluto sapere più nulla,ne di telecomando ne niente, ecco perche' sono andato ,poi,alla presa 220

Proveniente da altra marca di tv non mi aspettavo da Sony questa situazione di blocco che ora ho saputo che è soggetto e dunque puo' capitare, ed è capitata purtroppo.... con mio stupore e un po' di disappunto da un tv di una marca importante come questa... si puo' sperare che con nuovi aggiornamenti si superi la cosa?

GRAZIE

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Giafarino — Sun, 27 Mar 2022 19:17:34 GMT

per attivare Riavvia una volta visuolizzato come devo fare? perche se poi continuo a pigiare il tasto verde va in spegnimento.... ancora ci devo prendere confidenza con questo nuovo modo di interagire con la tv....

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sonysta — Sun, 27 Mar 2022 21:28:51 GMT

@Giafarino

Quando appare riavvia non devi premere il tasto verde ma "ok" il pulsante centrale in mezzo alla croce. In ogni caso non è un dramma se ogni tanto dovesse bloccarsi è un sistema android e quindi può succedere e non perchè ci sia un guasto anzi se fosse un guasto un riavvio non servirebbe a niente ma può darsi che sia un'app che abbia problemi e blocchi l'intero sistema.L'importante è saper cosa fare e leggere le istruzioni sul funzionamento del Tv non fa mai male e avresti risolto il problema di riavvio sa solo. Le trovi sia nella guida in linea che nella pagina internet di supporto del TV.

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jojo-76 — Mon, 28 Mar 2022 09:59:14 GMT

Buongiorno @Giafarino forse stiamo facendo un pò di confusione.

Per riavviare il sistema operativo del tv (ovvero reinizializzare il sistema operativo del TV) basta tenere premuto il tasto di spegnimento verde sul telecomando finche non compare il messaggio di riavvio e quindi confermare di voler riavviare il dispositivo. Questo di solito risolve eventuali problematiche relative al sistema operativo e suoi malfunzionamenti con app.

Non mi è chiaro se stessi tentando di utilizzare qualche funziona relativa all' HbbTV (ovvero alla tv interattiva che si avvia in maniera diversa in base all'emittente o al gruppo a cui appartiene quell'emittente).

Il suggerimento che ti dava @Flamerone era quello di disattivare l'HbbTV e vedere se questo ti aiuta a risolvere ( per farlo vai nelle IMPOSTAZIONI-->PREFERENZE & INGRESSI-->PREFERNZE CANALI-->APPLICAZIONE INTERATTIVA-->da qui la disattivi), Un'altra cosa che puoi controllare è di aver disattivato Samba Interactive TV ( IMPOSTAZIONI-->SISTEMA-->da qui disattivi Samba Interactive TV).

Considera che disattivando l'applicazione interattiva non potrai però utilizzare le funzioni restart e le altre proprie della piattaforma HbbTV (per questo era solo una prova suggerita).