discussione Rif.: Persistenza immagine in Televisori

Persistenza immagine

franz700 — Sun, 13 Mar 2022 13:44:04 GMT

Buonasera, sono un possessore di un 55af8 , dopo aver fatto un aggiornamento del pannello a seguito di persistenza immagini(come da fotto allegate), mi si ripresenta lo stesso problema dopo qualche settimana. Avete qualche suggerimento.

Grazie.

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 14:02:50 GMT

Perdonami, stesso problema la persistenza oppure stesso problema nel senso che il Pannello si è sistemato ma poi ha ripresentato la stessa identica "macchia"?

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franz700 — Sun, 13 Mar 2022 14:44:17 GMT

Si e' sistemato ma poi si e' ripresentato lo stesso problema.

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 14:48:02 GMT

Ma io questo lo avevo capito, ho chiesto però se con "lo stesso problema" tu intendessi una macchia identica a quella nell'immagine oppure una macchia in generale...

Le foto sono di un prima e dopo oppure tutte del prima o tutte del dopo?

Ad ogni modo se pensi sia una buona idea potresti contattare l'Assistenza, anche se a meno che tu non abbia una Garanzia aggiuntiva...

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franz700 — Sun, 13 Mar 2022 14:51:56 GMT

La stessa macchia purtroppo. Le foto sono di oggi ma e' la stessa identica alla prima volta che mi e' successo un paio di settimane fa'. E' sconsigliato rifare un altro aggiornamento del pannello a cosi breve distanza?

Grazie.

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 14:56:23 GMT

Molto probabilmente, anche se ne facessi un altro di aggiornamento del Pannello, temo si ripresenterà...

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franz700 — Sun, 13 Mar 2022 15:00:18 GMT

Grazie.

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Flamerone — Sun, 13 Mar 2022 19:40:57 GMT

Stacchi la tv dalla corrente la notte?

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franz700 — Mon, 14 Mar 2022 06:49:24 GMT

Buongiorno, no.

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jojo-76 — Mon, 14 Mar 2022 08:17:28 GMT

Buongiorno @franz700

direi che non ti resta che provare a sentire l'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors2

o direttamente un Centro Assistenza Autorizzato:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

hai per caso sottoscritto un'estensione di garanzia?

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franz700 — Mon, 14 Mar 2022 11:14:34 GMT

Buongiorno, purtroppo no, ma con questo tipo di problema non penso convenga la riparazione.

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jojo-76 — Mon, 14 Mar 2022 11:46:41 GMT

se il problema dovesse dipendere dal pannello che si è impressionato e fosse necessaria la sua sostituzione probabilmente la spesa sarebbe elevata, per questo ti chiedevo se avessi una qualche forma di estensione di garanzia che coprisse le spese.

Senti comunque il centro assistenza, prova a chiedere a loro un parere.

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Marino.Manolo — Mon, 14 Mar 2022 11:57:38 GMT

Però che soddisfazione quando rispondi e sei calcolato zero...

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franz700 — Mon, 14 Mar 2022 14:03:15 GMT

Purtroppo non ho nessuna estensione di garanzia, provero' a sentire il centro assistenza per farmi un idea del costo.

Grazie.