discussione Sony KD 49X8005C in Televisori

Sony KD 49X8005C

sartascn — Sun, 21 Nov 2021 11:47:38 GMT

Buon giorno. Ho un problema di immagine al mio Tv. Da un po' di tempo sono apparse le famose linee orizzontali ma, l'abitudine mi ha convinto a soprassedere. Il TV ha continuato, comunque, a funzionare con le solite bellissime immagini da 4k. Da un giorno è successo qualcosa di strano. lo schermo si è diviso in due parti: una superiore ed una inferiore. Nella superiore alle linee orizzontali, piccola parte di una 20na di cm, , si vede nitido e senza imperfezioni. In quella inferiore, la stragrande parte della tv, si vedono immagini sgranate e mosse, come da foto, ad intermittenza regolare di un sec. circa. Spero di essere stato chiaro e di avere una possibile risposta. Grazie mille

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Flamerone — Sun, 21 Nov 2021 12:24:23 GMT

Salve @sartascn, e se senti l'assistenza tecnica non fai prima?

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Marino.Manolo — Sun, 21 Nov 2021 12:26:02 GMT

Una risposta?

Sarebbe di contattare l'Assistenza ma se non hai una Garanzia estesa può non convenire.

Difficilmente è qualcosa che un ripristino può risolvere ma, hai provato?

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sartascn — Sun, 21 Nov 2021 12:33:44 GMT

Si ma, essendomi successo ieri, cercavo una voce confortante. Grazie

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sartascn — Sun, 21 Nov 2021 12:35:07 GMT

Grazie Marino. Staccato presa, riavviato e ho fatto solo il ripristino semplice col telecomando. Non quello ai dati di fabbrica che mi sembrava un po' più complicato.

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sonysta — Sun, 21 Nov 2021 12:36:39 GMT

@sartascn

Purtroppo c'è poco da confortare in questi casi anche se fosse successo solo un'ora fa! Dovrai soffrire fino a domani e poi rivolgerti all'assistenza.

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Marino.Manolo — Sun, 21 Nov 2021 12:38:10 GMT

"Da un po' di tempo sono apparse le famose linee orizzontali ma, l'abitudine mi ha convinto a soprassedere."

Ti sei già confortato da solo, ma ora il problema è peggiorato, se vuoi possiamo mentirti dicendoti "vedrai che spariranno" o "vedrai che si sistemerà".

Scusa ma qui si tende ad essere abbastanza cinici, ce ne raccontano già di ogni...

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sartascn — Sun, 21 Nov 2021 12:43:46 GMT

Per carità, Marino, va benissimo così. La velocità nelle risposte già mi conforta. Non ti nascondo che, non avendo trovato nulla in rete, di simile al mio problema, speravo qualcuno mi dicesse "tranquillo, è capitato anche a me" ^_^. Mi rendo conto che la situazione è ben più complicata. Grazie mille

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Marino.Manolo — Sun, 21 Nov 2021 12:47:11 GMT

Siamo cinici, almeno io lo sono, ma ci prendiamo anche a cuore i problemi, nei limiti del possibile tramite una Community.

Comunque un ripristino non ti cambia poi tanto, puoi tentare, dopo invece non resta che l'Assistenza...

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Flamerone — Sun, 21 Nov 2021 14:16:58 GMT

@sartascn scusa la cinicità ma sai le righe che appaiono sullo schermo come le tue sono un problema, di solito, della scheda T-Con interna alla tv. Se non addirittura dell'elettronica del pannello stesso.

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sartascn — Sun, 21 Nov 2021 14:49:03 GMT

Tranquillo, vi voglio cinici, così! ^_^

Si, immagino sia un problema serio ma, fino a ieri ho messo la testa sotto la sabbia. Spero si tratti del T-con (si sostituisce e, punto.) altrimenti, ciao... Grazie