sujet Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505 dans Téléviseurs

Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Karl85 — Sun, 18 Sep 2022 16:51:51 GMT

Bonjour à Tous

soucis depuis peu sur mon KD-55XH9505 écran noir sur le hdmi1 de la box orange. Sur les autres hdmi pas de soucis. J’ai donc mis sur hdmi2 mais quand je met canal par l’application cela me fait sauter canal et reviens sur hdmi2 box orange. Je suis obligé d’éteindre box pour pouvoir rester sur canal. Par contre hdmi1 écran noir. Merci à tous.

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

David.95 — Tue, 20 Sep 2022 11:39:30 GMT

Bonjour Karl,

Je pense que c'est suffisant d'appuyer sur le button power pendant quelque seconds, le téléviseur se redémarre.

Bon journée,

David

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Karl85 — Tue, 20 Sep 2022 12:14:39 GMT

Merci David mais c’est la 1ere chose que j’ai fait ! La prise électrique aussi et les réglages d’usine. La base en fait !!!

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Anonymous — Wed, 21 Sep 2022 11:24:21 GMT

Bonjour Karl, je pense qu'il est préférable de vérifier si le téléviseur est à jour : https://bit.ly/3Bq5Dzi, sinon tester d'autre câble HDMI. Cdlt, Louka

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Karl85 — Wed, 21 Sep 2022 11:56:33 GMT

Merci pour le commentaire, Louka mais tout ça bien sûre a été déjà fait encore une fois c’est la base

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Anonymous — Thu, 22 Sep 2022 10:15:51 GMT

Bonjour Karl, avez-vous essayé de vérifier auprès du support ? pour ce faire : https://bit.ly/3R2uWNM. Louka

Re: Écran noir HDMI 1 sur KD-55XH9505

Karl85 — Thu, 22 Sep 2022 11:11:58 GMT

Oui j’ai fait ça hier et j’ai un technicien Sony qui me téléphone demain si il peut le faire à distance sinon il viendront à domicile.
merci