sujet Re: TV s’allume seule dans Téléviseurs

TV s’allume seule

yacboss — Sat, 03 Oct 2020 11:27:41 GMT

Bonjour,
Ma TV KD55XG8596BAEP s’allume seule plusieurs fois dans la journée et à fréquences et horaires instables.
Seule une box est connectée, et celle-ci est éteinte.
J’ai vérifié dans les réglages qu’un minuteur n’était pas paramétré et ce n’est pas le cas.
Avez-vous d’autres idées avant que je fasse appel au SAV ?
Merci pour votre aide

Re: TV s’allume seule

Salah_86 — Sun, 04 Oct 2020 17:39:58 GMT

Bonsoir yacboss,

Votre téléviseur est-il à jour? Sinon, vérifiez ce lien.

Essayez également de réinitialiser le téléviseur: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/fr/08-01_03.html.

Cordialement,

SH.

Re: TV s’allume seule

BlackLotus7 — Mon, 05 Oct 2020 15:27:56 GMT

Bonjour yacboss,

Une réinitialisation de votre TV devrait faire l'affaire.

Tenez-nous au courant.

Cdt,

BlackLotus7

Re: TV s’allume seule

yacboss — Thu, 05 Nov 2020 14:29:20 GMT

Bonjour et merci pour vos conseils.

Malheureusement j’ai mis à jour la TV et l’ai réinitialisée, mais elle s’allume toujours toute seule parfois...

Merci

Re: TV s’allume seule

Salah_86 — Thu, 05 Nov 2020 16:45:41 GMT

Bonsoir yacboss,

Il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.