sujet 55xg9505 bugs micro et son bluetooth dans Téléviseurs

55xg9505 bugs micro et son bluetooth

Jilberto — Thu, 09 Jan 2020 11:48:55 GMT

Bonjour,

Sur ma nouvelle 55XG9505 il m’est arrive 2 fois dès le premier jour :

-que le micro de la télécommande ne s’active plus lorsque j’appuie sur le bouton (la led rouge ne s’allume pas non plus)

-que le son soit décalé par bluetooth (en avance de 1/2 seconde sur l’image)

Un redémarrage de la TV a résolu les problèmes.

Savez-vous d’où ça peut venir ?

La mise à jour qui arrive résout-elle ça ?

Bonne journée !

Re: 55xg9505 bugs micro et son bluetooth

ChrisXG9505 — Thu, 09 Jan 2020 16:50:02 GMT

Bonjour,

Le bug du micro est connu. Je ne sais pas s'il est corrigé sur la MàJ en cours de déploiement;

Faut juste attendre pour vérifier.

Re: 55xg9505 bugs micro et son bluetooth

MARCELUS77 — Thu, 09 Jan 2020 20:00:32 GMT

Bonsoir,

Voir ici les améliorations apportées avec cette nouvelle mise a jour

Cordialement

Re: 55xg9505 bugs micro et son bluetooth

Salah_86 — Fri, 10 Jan 2020 08:47:44 GMT

Bonjour Jilberto,

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.

Re: 55xg9505 bugs micro et son bluetooth

Jilberto — Fri, 10 Jan 2020 11:23:15 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Peu de corrections apportées par la màj donc.

Je n’ai pas trouvé d’information concernant le bug du micro : que voulez-vous dire par « il est connu » ?

Y-a-t-il un moyen plus simple que redémarrer la TV pour le résoudre ?

En sait-on plus sur ce qui en est la cause ? Par ex. est-ce lié à des actions faites sur la TV au préalable ou des incompatibilités d’applications ?

Bonne journée.

Re: 55xg9505 bugs micro et son bluetooth

ChrisXG9505 — Fri, 10 Jan 2020 16:41:10 GMT

Bonjour,

Bug micro : j'ai déjà vu plusieurs références à ce bug sur des forums. Je voulais donc confirmer que vous n'êtes pas le seul à le subir.

Je n'ai pas trouvé la logique de son apparition (pas beaucoup cherché) mais je pense que celà dépend du contexte dans lequel le micro a été utilisé (au sein d'une application, ou depuis l'écran principal).

Rassurez-vous, la liste des bugs corrigés présentée sur le site de Sony ne peut qu'être partielle. Je ne peux pas imaginer que seuls 2 ou 3 bugs trainaient sur la version d'Android TV 8.0 que nous avons jusqu'à présent. Après, reste à savoir si le bug du micro est à imputer à Google (auquel cas il sera corrigé) ou à Sony.