sujet Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android dans Téléviseurs

Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

cyborgjeff — Sun, 23 Jul 2017 18:47:21 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de mon téléviseur Sony Bravia KD 43X8305C, la touche home de ma télécommande laisse un écran noir. (version logiciel : PKG3.885.0137EUB

De fait, je n'ai que très difficilement accès aux options "réglages", je dois passer par le bouton HELP pour ensuite de liens en liens revenir dans les réglages de la TV. Les autres boutons fonctionnent semble-t-il correctement. Je peux par exemple via "Discover" avoir accès une version allégée de l'accès à youtube ou ce genre de chose, mais c'est tout de même bien moins pratique qu'avec le bouton "home".

J'ai lu plusieurs réponse à ce genre de problème visiblement fréquent sur le forum, mais qui remonte aux années 2012 ou 2013. La solution proposée d'aller dans les réglages "HDMi" n'est pas possible, car cette option n'existe pas dans mon modèle de téléviseur.

Sont connectés à mon télévsieurs :
HDMI1 : Box Evasion Voo
HDMI2 : Playstation 4
HDMI3 : Google Chromecast 2
HDMI4 : Nintendo WiiU

Aucune modification n'a été apportée à cette organisation depuis plusieurs mois.

D'après les lectures, la solution d'une ré-initialisation usine de la TV n'apporterait pas de solution, j'aimerais donc éviter d'en arriver là.

D'avance merci à vous,

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

MorganeMr — Mon, 24 Jul 2017 09:25:53 GMT

Bonjour,

Je me renseigne en interne et reviens vers vous !

Morgane

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

cyborgjeff — Mon, 24 Jul 2017 12:37:04 GMT

merci à vous .

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

richardj02 — Mon, 24 Jul 2017 18:22:05 GMT

Bonsoir avez-vous tenté une réinitialisation du logiciel(pas usine)seulement du logiciel,en restant appuyé quelques secondes sur le bouton "arrêt" de la télécommande jusqu'a extinction de la tv,puis celle-ci redémarre toute seule.

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

cyborgjeff — Mon, 24 Jul 2017 18:38:54 GMT

Oui, effectivement Richard, j'ai déjà imposé plusieurs fois à Android de redémarrer via cette procédure, mais cela n'a pas régler le problème.

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

richardj02 — Tue, 25 Jul 2017 04:59:57 GMT

Bonjour je crois qu'un "reset usine"s'impose,je sais que cela ne résoudra peut-être rien mais je pense qu'il faut tenter.Il y aura bien sûr tout les réglages à refaire mais bon...Sur mon sony,à chaque nouvelle mise à jour,je fais un reset usine,pour repartir sur une base propre.

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

cyborgjeff — Sat, 29 Jul 2017 20:10:47 GMT

Le Reset Usine a pour l'instant rétabli l'accès au bouton "HOME"... à voir comment cela va se comporter à l'avenir. Merci de votre aide.

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

JMT-35 — Fri, 25 Jan 2019 09:57:39 GMT

Bonjour,

Quelle est la procédure pour faire un "Reset usine" lorsque le bouton HOME ne fonctionne pas (et donc pas d'accès aux réglages/paramètres) ????

Merci d'avance

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

Fullbleh — Fri, 25 Jan 2019 10:58:30 GMT

Hello !

Je crois que ce guide donne un lien vers la réponse à votre exacte question

Par contre apparemment le lien vers la procédure spécifique pour l'ineffectivité du bouton Home est en Anglais.

J'espère que ça vous aidera,

Passez une bonne journée !

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

JMT-35 — Fri, 25 Jan 2019 13:54:24 GMT

Merci Anthow pour votre réponse !

Je vais essayer ça dès ce soir...

NB: Pas de soucis pour moi pour l'anglais, mais pour info les liens sont juste des raccourcis pour descendre dans les chapitres de la page (qui est elle-même en français) mais les liens pointent sur la même page en version anglais... Donc il suffit de descendre sur la page sans cliquer sur le lien

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

JMT-35 — Mon, 28 Jan 2019 19:30:35 GMT

Merci encore Anthow,

Ça a fonctionné !👍

J'ai donc pu faire une réinitialisation usine en passant par l'aide, comme indiqué dans votre lien. Et j'ai retrouvé un bouton HOME opérationnel

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

Fullbleh — Tue, 29 Jan 2019 10:20:27 GMT

Yay !

J'espère que la TV ne provoquera plus de déboires

Au pire on est toujours là mais espérons que tout roulera maintenant.

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

Fullbleh — Tue, 29 Jan 2019 10:23:51 GMT

pour info les liens sont juste des raccourcis pour descendre dans les chapitres de la page (qui est elle-même en français) mais les liens pointent sur la même page en version anglais... Donc il suffit de descendre sur la page sans cliquer sur le lien

Oui je m'en suis rendu compte juste après avoir posté le commentaire ^^

Faudra que je report le problème de lien @MorganeMr @Maelb19_ Les liens de raccourcis dans la page sus-citée redirigent vers la bonne partie de la page mais sur celle qui est en Anglais

Voilàààà

Bonne journée à tous/toutes

Re: Problème bouton HOME TV Sony Bravia Android

Piolou92 — Sun, 08 Dec 2019 12:08:17 GMT

J'ai fait un reset Android (pas un reset complet où on perd tout) !

Allumer la télévision, puis appuyer 5 secondes sur le bouton Marche/Arrêt.

Le téléviseur fait fait un arrêt-redémarrage complet, y compris l'OS, comme un CrtlAltSupp du PC.

Et après redémarrage d'Android, tout fonctionne normalement.

Bonne chance !