sujet KD-55XG8596 Freezes d'image dans Téléviseurs

KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Tue, 20 Aug 2019 13:00:31 GMT

Bonjour, Je viens d'acquérir le modèle de TV Sony KD-55XG8596. Elle a marché très bien quelques heures, et 3 jours plus tard elle présente plusieurs défauts : -les vidéos freezent régulièrement (toutes les 10 secondes environ), quelle que soit l'entrée, et même l'écran Home ! -le bluetooth est devenu impossible à activer (impliquant des problèmes avec la télécommande : micro ne s'active plus) SAV du vendeur contacté : un technicien doit passer dans 2 jours. Connaissez-vous le problème ? Est-il fréquent ? Plutôt logiciel ou matériel ? Merci, bonne journée.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Salah_86 — Tue, 20 Aug 2019 15:23:08 GMT

Bonjour Aldo16247,

Avez-vous essayé de réinitialiser le téléviseur? les étapes sont ici: http://bit.do/e473S.

Cordialement,

SH.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Tue, 20 Aug 2019 15:35:35 GMT

Bonjour, Oui, et lors de la réinitialisation, l’écran home vibrait également à quelques reprises. J’ai aussi vérifié les mises à jour : le téléviseur est bien à jour. Merci.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Thu, 22 Aug 2019 09:28:37 GMT

Bonjour,

Le technicien est passé.

Il a tenté la mise à jour, mais aucune mise à jour pour ce modèle n'est disponible sur Sony.

Il a constaté le problème et a déclaré la TV hors-service.

Ils ne la vendent plus, m'obligeant à choisir un autre modèle en échange.

Il semble que ce modèle ait posé des problèmes !

Bonne journée.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Fullbleh — Thu, 22 Aug 2019 10:13:18 GMT

Oh ! Bon au moins vous êtes fixé, même si ça peut être embêtant de devoir changé de modèle alors qu'on vient d'en choisir un ^^

Vous allez prendre quoi comme modèle ?

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Thu, 22 Aug 2019 10:18:44 GMT

En effet je vais devoir me repencher sur les différents modèles.

Si vous avez des suggestions, je suis preneur 🙂

Sinon ce sera :

Soit une Sony XF (de 2018) qui aura fait ses preuves 😉

Soit une LG ou Samsung (mais les Samsung ne lisent pas tous les codecs de vidéos apparemment !).

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Fullbleh — Thu, 22 Aug 2019 10:33:57 GMT

Oh ce que je suggérerais ça serait un ZG9 ou un AG9 ahah

En réalité, tout sauf du Samsung (un plaie cette marque). Perso j'aime beaucoup les Bravia et le Panasonic et j'adore l'Ambilight de Philips (c super joli toutes ces lumières) mais leurs images, pour le peu que j'ai pu essayer, on l'air de brûler un peu les yeux ><

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Thu, 22 Aug 2019 12:15:53 GMT

Finalement ce sera kd55xf9005, pour le même prix 🙂

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Fullbleh — Thu, 22 Aug 2019 13:10:45 GMT

Cool, j'espère que l''expérience sera parfaite

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Sat, 24 Aug 2019 12:38:55 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle TV 55XF9005.

Malheureusement on sent bien que le processeur est beaucoup plus lent.

Sur la 55XG8596, mon NAS Synology DS216Play était nativement détecté, et il était proposé parmi les entrées.

Savez-vous comment procéder pour avoir le menu Music/Photo/Video de mon NAS sur la TV Sony 55XF9005 svp ?

Merci.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Salah_86 — Mon, 26 Aug 2019 13:34:40 GMT

Bonjour Aldo16247,

Pour la lecture de contenu depuis un serveur multimédia: http://bit.do/e5GFL.

Cordialement,

SH.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Aldo16247 — Fri, 30 Aug 2019 02:22:52 GMT

Bonjour,

savez-vous pour quelle raison le firmware 6,6520 n’est pas disponible pour le modèle KD-55XG8596 ?

Il m’avait été livré avec une version bien antérieure ! Et impossible de le mettre à jour.

Re: KD-55XG8596 Freezes d'image

Lorraine__A — Fri, 30 Aug 2019 12:57:46 GMT

Bonjour Aldo16247,

Je n'ai pas d'informations à ce sujet de mon côté, mais il semblerait qu'il n'y ait pas de mise à jour pour le moment pour votre modèle de téléviseur. Cependant, je vous invite à vérifier régulièrement cette page : https://bit.ly/32gDZlc . Si une mise à jour venait à être lancée, elle apparaîtra dans la section "Téléchargements".

Bien cordialement,

Lorraine_A