Thema "XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust" in Android TV

XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

TVFelix — Sat, 02 Nov 2024 09:58:29 GMT

Mein XR-55A95L empfängt mit Twin-Tuner über Astra 19.2 nur frei empfangbare TV-Sender (ca. 390). Die Senderliste habe ich in den ersten 65 Plätzen nach meinen wünschen sortiert.

Nun verschwinden sporadisch immer wieder einzelne Programm-Plätze, wie z.B. 1,2,--,4,5. Der Programm-Platz Nr. 3 mit WDR 3 HD ist verschwunden!

Es zeigt sich, das der gesamte Transponder 11523 MHz mit allen zugehörigen Sendern weg ist.

Mit manuellem Suchlauf kann ich den Transponder neu installieren und WDR 3 HD wieder in die Senderliste auf Platz 3 einsortieren. Jedoch sind alle nachfolgenden Programm-Plätze dann um einen Platz verschoben (Platz 4 wird 5 usw.), Platz 4 gibt es dann nicht. Mit "mehrere Sender bearbeiten" kann ich dann die betroffenen Sender alle wieder auf ihre richtigen Plätze verschieben. Die leere Stelle taucht irgendwo anders in der Programm-Liste auf, wo sie mich nicht interessiert.

Meine Sat-Empfangsanlage habe ich neu vermessen und ausgepegelt, Empfangsstärke 60-65 dBµV über den gesamten Empfangsbereich bei guter/bester Signalqualität.

Der Sender-Verlust tritt sporadisch bei wechselnden Sendern über den gesamten Empfangsbereich auf.

Es wäre toll, wenn hierzu jemand eine passende Idee zur Problemlösung hätte.

Danke und viele Grüße

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

Sofie_Ian — Thu, 07 Nov 2024 13:02:45 GMT

Hi, probiere diese Schritte: Home- [Einstellungen] — [Kanäle & Eingänge] — [Kanäle] — [Kanaleinstellung] — [Weitere Einstellungen] — [Dienste autom. aktualisieren]-( ausmachen) und Service austausch auch (ausmachen).

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

TVFelix — Thu, 07 Nov 2024 16:38:41 GMT

Hallo und danke für das Feedback. Die von Dir angegebenen Einstellungen

sind bei meinem Gerät von Anfang an deaktiviert. Also das Problem ist nicht

darin begründet.

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

Sofie_Ian — Mon, 11 Nov 2024 15:56:50 GMT

Hi, stell bitte sicher, dass du die neuste Softwareversion hast: https://www.sony.de/electronics/support/oled-tvs-android-a95l-series/xr-55a95l/software/00299239

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

TVFelix — Mon, 11 Nov 2024 16:26:14 GMT

Das Gerät läuft mit aktuellem Software-Stand 112.607.020.1, Soft- und Hard-Reset wurden auch durchgeführt,

Sendersuchlauf erneut ausgeführt, neue Senderliste erstellt.

Nichts davon hat Auswirkung auf die Problematik.

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

Sofie_Ian — Thu, 14 Nov 2024 13:29:50 GMT

Hi TVFelix, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren.

Re: XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust

TVFelix — Thu, 14 Nov 2024 16:05:52 GMT

Hallo Sofie,

ich habe den Sony-Service bereits vor mehr als 2 Monaten kontaktiert.

Außer vielen Rückfragen zu bereits mehrfach detailliert beschriebenen Problem-Details und Verweisen auf FAQ-Tipps und verlinkten Hilfeseiten, die allesamt wenig oder nichts mit dem geschilderten Problem zu tun haben hat

der Kontakt nichts ergeben.

Letztlich hat man mich um Geduld gebeten und das nächste Software-Update abzuwarten. Nun warte ich.

Hier im Forum scheint das Problem ja auch nicht bekannt zu sein.

Trotzdem Danke für den Hinweis.

Beste Grüße