Thema "Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an" in Android TV

KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Maria-Theres — Tue, 07 May 2024 12:00:16 GMT

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

ranaelgohray55 — Sun, 12 May 2024 13:14:42 GMT

Moin,

ich empfehle dir, die Daten im Cache zu löschen, um die Leistung des Gerätes zu verbessern.

Gehe dazu wie folgt vor: Home / Einstellungen / System / Speicher / Daten im Cache und lösche die Daten im Cache.

Aktualisiere die Softwareversion: https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-android-xd85xx_x85xxd-series/kd-55xd8599/software/00259462

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

vobettz — Tue, 18 Jun 2024 09:26:34 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem seit ein paar Wochen mit meinem 55XD9305. Die "Standard"-Tipps (Softeware aktualisieren, Cache usw. löschen) habe ich alle befolgt und auch im Menü Einstellungen>Startbildschirm>Empfehlungszeile alle Empfehlungen deaktiviert. -> kein nennenswerter Erfolg.

Ich denke, die Hardware ist mittlerweile zu schwach für die Software? -> Da hilft wohl nur ein neuer Fernseher, aber (leider) kein SONY

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Doc_WP — Fri, 21 Jun 2024 12:08:29 GMT

Vielleicht habt ihr Besitzer eines D-Modells auch die gleichen Probleme wie wir C-Modell-Besitzer ?

In diesem Thread ist das ausführlich diskutiert.

Zusammenfassung: Wenn der TV nach Trennen vom Internet wieder flott reagiert, dann sollte man die Prime Video App deaktivieren oder auf den Ursprungszustand zurücksetzen, oder die smarten Funktionen durch ein externes Gerät machen lassen, was auf die Dauer ohnehin erforderlich wird. Die B-Modelle werden ab Juli 24 z. B. von Netflix nicht mehr unterstützt. Unsere werden wohl früher oder später folgen...

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

vobettz — Fri, 21 Jun 2024 15:05:00 GMT

Hallo, nach einigem Herumsuchen habe ich folgendes Video gefunden, das bei meinem Sony tatsächlich gut geholfen hat:

"How To Speed Up Slow Sony Android TV & Disable Samba Interactive"

https://www.youtube.com/watch?v=w3ZnPq06jjA

Vielleicht hilft es Euch auch

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Anonymous — Fri, 21 Jun 2024 15:18:54 GMT

Danke vobettz fürs Teilen! Hat es schon bei dir geklappt?

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

vobettz — Fri, 21 Jun 2024 15:43:33 GMT

Hallo SusanneMaier, ja es geht wieder schneller, obwohl ich die Prime App NICHT deinstalliert habe, wie es andere Beiträge vorschlagen.

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Anonymous — Sat, 22 Jun 2024 15:34:36 GMT

super! Freut mich , vobettz!

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Maria-Theres — Tue, 02 Jul 2024 09:03:21 GMT

Moin,

vielen Dank für die Empfehlungen, auch bei mir haben die Standard-Tipps nicht geholfen.

Vor dem Einschalten ziehe jetzt jeden Tag erst einmal den Stecker ..., dann läuft er meist ununterbrochen. Auch Timer-Aufzeichnungen werden meist nicht mehr unterbrochen

Re: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/an

Anonymous — Sat, 06 Jul 2024 13:35:33 GMT

Hi Maria-Theres,

freut uns zu wissen !

Betreff: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/

A_Benker — Wed, 14 Aug 2024 22:21:58 GMT

Versuch mal, die Google Play Services - App auf die Version aus den Werkseinstellungen zurück zu setzen, also downzugraden, indem man sie über "Apps" deinstalliert. (Sie wird nicht komplett deinstalliert !)

Dann einen Neustart des TV durchführen!

Danach diese App nie wieder manuell updaten oder autom. updaten lassen !

Und beim/nach Updaten auf die neueste FW-Version unbedingt den TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Das hat meinen XD9305 danach problemlos und superschnell wie neu funktionieren lassen...

Betreff: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/

vobettz — Fri, 16 Aug 2024 11:37:04 GMT

An A_Benker: "Und beim/nach Updaten auf die neueste FW-Version unbedingt den TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen." ???

Naja, das ist ja nicht wirklich hilfreich, wenn man dann alle Einstellungen neu vornehmen muss.

Das Abschalten der Google Play Services scheint aber was zu bringen

Betreff: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einmal aus/

A_Benker — Fri, 16 Aug 2024 13:33:31 GMT

Ich hatte es auch zuerst nur mit Rücksetzen der Google Play Services - App versucht, ohne Werksreset. Hatte nicht geholfen. Ich hatte allerdings seit dem letzten FW-Update noch nie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, obwohl das empfohlen war.

Erst danach hab ich das nachgeholt, inkl. Neueinstellen aller Settings und Verhindern dass sich die Google Play Services - App updated, Deaktivieren von Samba, HbbTV, etc.

War zwar ziemlich mühsam und zeitaufwendig (ganzer Samstag), aber hat alle Probleme mit dem TV bei mir dauerhaft beseitigt.

(Hab dazu einen eigenen Lösungsthread für den XD9305 aufgemacht.)

Die HW des TV ist noch ausreichend, nur die SW scheint sich leicht zu verhaken, wenn man den TV mit den Standardsettings laufen lässt...

Re: Betreff: KD55XD8599 reagiert sehr langsam oder gar nicht und schaltet sich täglich mind. einm...

Anna_Claus — Tue, 20 Aug 2024 11:01:03 GMT

Hallo vobettz,

wenn dein Gerät langsam reagiert, kann ich dir diese Schritte empfehlen:

1. Firmware aktualisieren:

2. Trenne den Fernseher für mindestens 2 Minuten vom Strom. Halte die Einschalttaste am TV oder an der Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt, während der Fernseher vom Stromnetz getrennt ist. Dann wieder anschließen und einschalten.

3. Cache leeren: Drücke „Home“ > „Einstellungen“ > „Speicher und Zurücksetzen“ > „Internen Speicher“ > „Daten im Cache“ > Drücke „OK“ und bestätige mit „Ja“, um die zwischengespeicherten Daten zu löschen.

4. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen helfen. Beachte, dass dabei alle Einstellungen und Apps gelöscht werden: Gehe zu „Einstellungen“ > Speicher und Zurücksetzen“ > „Werkseinstellungen zurücksetzen“.