Thema "Betreff: DTS unter Android 8.0" in Android TV

DTS unter Android 8.0

RobMetal — Sat, 02 Feb 2019 08:09:10 GMT

Das Thema soll nur dazu dienen ob die jetzt fehlende DTS Wiedergabe über externe Geräte ein jetzt erschienender Bug oder ein dauerhafter IST Zustand sein wird. Bitte keine Workaround posten die sich auf eine Stereoumwandlung beziehen.

Eine Anwort seitens eines Sony Mitarbeiter wäre schön

Betreff: DTS unter Android 8.0

r_a_n_i — Sat, 02 Feb 2019 08:07:22 GMT

Hallo @RobMetal

dann leite ich es mal an die Supporter weiter. Sobald ich etwas höre melde ich mich wieder.

Gruß

r_a_n_i

Betreff: DTS unter Android 8.0

ironmike123 — Sat, 02 Feb 2019 08:48:32 GMT

über externe geräte meinst aber nicht wenn du einen UHD Player anschliesst ? oder eine ps4 , also angenommen ich fahre zuerst in ein receiver und dann in den tv wird die tonspur eh erst vom receiver getrennt und bild geht nur an tv , du meinst wenn du einen externe festplatte mit filmen direckt anschliesst an den tv dann hast du das proplem mit kein dts ton , verstehe ich das so richtig ?

das heisst auch wenn ich netflix mit meinen tv anschaue , ich trodzdem 5.1 sound habe oder ?

Betreff: DTS unter Android 8.0

RobMetal — Sat, 02 Feb 2019 08:51:40 GMT

@r_a_n_i Danke für die zügige Rückmeldung. Schönes WE

Betreff: DTS unter Android 8.0

RobMetal — Sat, 02 Feb 2019 08:54:03 GMT

@ironmike123

Die Kette sieht so aus

NAS (oder USB etc.) --> Sony XE93 --> Denon AVR

Beim Denon kommt kein Ton an (DTS Nein, Stereo ja) , vorher schon, das findest Du aber auch im Haupt Oreo Firmware Thread

Betreff: DTS unter Android 8.0

GosyTX — Sat, 02 Feb 2019 11:19:48 GMT

Ich habe und einige andere haben das Problem auch.

Bei nur hat wohl auch schon jemand weitergeleitet an Sony.

Wäre wünschenswert von Sony wenn hier schnell nachgebessert wird. Jedoch n glaube ich eher nicht daran.

Der Ottomormaluser merkt hier von nichts. Wir sind nur ein zu kleiner Teil.

Betreff: DTS unter Android 8.0

ironmike123 — Sun, 03 Feb 2019 18:02:33 GMT

Das Update hat von Haus aus Ton Propleme , bei mir kann er über hdmi2 kein tv Ton mehr ausgeben ... das heißt wenn ich ein Gerät anschließe z.b. Einen Bluray Player , ich keinen Ton mehr habe , bei den anderen hdmi Eingängen geht es komischerweise.

Betreff: DTS unter Android 8.0

RobMetal — Fri, 08 Feb 2019 17:32:06 GMT

@r_a_n_iich will Dich nicht nerven aber hast Du diese Woche was von Sony gehört?

Betreff: DTS unter Android 8.0

r_a_n_i — Mon, 11 Feb 2019 11:52:37 GMT

Hallo,

hier die Antwort von Support:

nein, leider liegen uns keine informationen dazu Vor, dass es nach dem Updat probleme mit dem DTS gibt.

DTS wird nur in den folgenden Einstellungen ausgegeben. In allen anderen Fällen wird PCM ausgegeben:

    Lautsprecher: Audiosystem
    Digitaler Audioausgang: Auto1 oder Auto2
    TalkBack und Screen Reader: Aus
    Systemtöne: Aus.

Wenn der Kunde noch probleme hat, kann er uns direkt kontaktieren und wir werden den Fall an die fachabteilung weiterleiten.

Hoffe das hilft weiter.

Gruß

r_a_n_i

Betreff: DTS unter Android 8.0

Kuschelmonschter — Mon, 11 Feb 2019 11:56:40 GMT

Mir schleierhaft, wie man von einem Problem nichts wissen kann, das seit mindestens 2 Monaten in den amerikanischen Foren (reddit ist voll davon) herumgeistert und so einfach nachvollziehbar ist.

Betreff: DTS unter Android 8.0

ironmike123 — Mon, 11 Feb 2019 12:24:13 GMT

Wann kapiert ihr eigentlich das Sony euch nur verarscht 🙂 , seit Jahren sitzen sie Propleme nur aus , halten euch hin und erzählen euch Mist , und ihr vergeudet eure Freizeit und die interessiert es überhaupt nicht . Da fragt ich mich wer den da spinnt 🙂

Betreff: DTS unter Android 8.0

GosyTX — Mon, 11 Feb 2019 12:30:57 GMT

Ich kriege seit Tagen auch nur sinnlose E-Mails vom Kundensupport.

Das eine Mal kann man den Fehler nicht nachvollziehen, oder es bestehe kein Problem, oder DTS ginge generell nicht mit Optical Out oder ARC. Außerdem solle ich mal VLC probieren.

Das geileste war jedoch, als man mir mitteilen wollte das eine neue Firmware bereit steht, die den Fehler beheben sollte. Dummerweise war es jedoch die Oreo Version vom 30.01.19. ^^

Ich denke auch, dass das Service Center in Indien oder so steht, da man die Namen teilweise echt nicht aussprechen kann.

Schon irgendwie erbärmlich von Sony was die da abliefern.

Betreff: DTS unter Android 8.0

RobMetal — Mon, 11 Feb 2019 12:38:36 GMT

Hi @r_a_n_i danke für die zügige Rückneldung

nein, leider liegen uns keine informationen dazu Vor, dass es nach dem Updat probleme mit dem DTS gibt.
DTS wird nur in den folgenden Einstellungen ausgegeben. In allen anderen Fällen wird PCM ausgegeben:
    Lautsprecher: Audiosystem
    Digitaler Audioausgang: Auto1 oder Auto2
    TalkBack und Screen Reader: Aus
    Systemtöne: Aus.
Wenn der Kunde noch probleme hat, kann er uns direkt kontaktieren und wir werden den Fall an die fachabteilung weiterleiten.

Vom dieser Supportnachricht fühle ich mich einfach nur verarscht. Der (Fach)Support tut so als wenn sie heute international das erste Mal von dieser Problematik gehört haben. Was soll ich (wir) nun tun? Den Support kontaktiieren und mir den Tipp eines Werksresets geben lassen? Etwas anderse kommt dabei aktuell nicht heraus.

Würdest Du nochmals mit Sony in Kontakt treten können und das Problem vertiefen? Wie sieht es bei Dir aus? Hast Du einen Sony TV an dem das Problem nicht auftritt? Nach meiner Recherche ist der "Bug" Modellübergreifend seit dem Oreo Upgrade aufgetaucht.

Betreff: DTS unter Android 8.0

DaveDuck — Tue, 05 Mar 2019 07:27:52 GMT

Ja du verstehst das richtig und eine Weiterleitung an den Support wäre eine feine Sache denn tausende Sony Besitzer haben das gleiche Problem so wie ich und ein Freund auch.

Also wir SonyTV Besitzer warten dringend auf Hilfe.

Bitte bringt uns die DTS Ton Spur zurück und am allerbesten wieder Android 7.0 denn seit dem Update gibt es nur noch Fehler.

Ich habe einen 4000 Euro Fernseher zu Hause hängen mit moderner 4k Und DTS Unterstützung und nichts Funktionert von beiden.

Habe jetzt wieder 10 Jahre alte Geräte anschliessen müssen um überhaupt wieder ordentlich 1080p Filme und Dts Sound wiedergeben zu können und Sony das kann es einfach nicht sein.

Also bitte bitte schnelle Hilfe.

Betreff: DTS unter Android 8.0

DaveDuck — Tue, 05 Mar 2019 07:29:27 GMT

Ja du verstehst das richtig und eine Weiterleitung an den Support wäre eine feine Sache denn tausende Sony Besitzer haben das gleiche Problem so wie ich und ein Freund auch.

Also wir SonyTV Besitzer warten dringend auf Hilfe.

Bitte bringt uns die DTS Ton Spur zurück und am allerbesten wieder Android 7.0 denn seit dem Update gibt es nur noch Fehler.

Ich habe einen 4000 Euro Fernseher zu Hause hängen mit moderner 4k Und DTS Unterstützung und nichts Funktionert von beiden.

Habe jetzt wieder 10 Jahre alte Geräte anschliessen müssen um überhaupt wieder ordentlich 1080p Filme und Dts Sound wiedergeben zu können und Sony das kann es einfach nicht sein.

Also bitte bitte schnelle Hilfe.