тема Re: Стыдно и грустно. Политика SONY в ПК и Аксессуары

Стыдно и грустно. Политика SONY

andrew.zaitsev — Wed, 28 Oct 2009 05:39:29 GMT

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Wed, 28 Oct 2009 07:38:00 GMT

Нет Российского сайта, есть европейский, часть которого отображается на русском.

К сожалению, такое отставание в драйверах было всегда. CRM Сони говорят, что они могут выкладывать драйверы только сразу для всех стран, на всех языках, поэтому происходит такая задержка, в отличие от штатовского подразделения, где драйверы публикуются только на английском и испанском.

Ещё одно. Звонили в саппорт Сони и говорили про это? Чем скорее выскажитесь, тем скорее подправят.

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

igorbi — Wed, 28 Oct 2009 19:35:00 GMT

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

Дык а что мешает скачать с американского сайта и установить у себя? Весь софт, кроме специфического для американского WWAN подходит, так как железо одно и то же

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 07:52:38 GMT

Стыдно и грустно
Вчера сравнил те драйвера и утилиты для Windows 7, которые представлены на американском сайте поодержки продукции VAIO eSupport и российском сайте. Ситуация просто ужасающая! На американском сайте представлены все последние обновления драйвером и утилит под Windowds 7, а на российском крайне ограниченный набор. То есть фактически полная дискриминиция американских и российских пользователей. Вопрос к компании SONY когда будет устранено столь вопиющее различие? Желающие могут сравнить:
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=ru_RU&m=VGN-P21ZR_Q&os=10
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNP720KQ

Сыдно и грустно скорее из-за того, что Sony пишет, что мой SZ7 RXN не соответствует минимальным требованиям Win7 (которые, как известно, даже ниже чем у Vista)!

А это означает, что а) они сняли с себя всю ответственность за разработку драйверов для Win 7 и б) необоснованно вынуждают пользователей купить нового ноута, якобы в бОльшей степени поддерживающего Win7=))

Какого черта, если железо в SZ7 до сих пор одно из самых мощных на рынке?!!! И тем более неприятно, что я легко установил Win 7 Professional и нужные драйвера от Висты! Только вот без помощи Sony, которая, вроде, должна себя вести поприличнее, чем всякие там Ровербуки...

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Thu, 29 Oct 2009 08:06:50 GMT

А где написано, что SZ7 RXN не соответствует минимальным требованиям Win7? А то действительно как-то стыдно и грустно, что либо есть такое изречение (чего я пока не встречал), либо по наитию полетела сплетня.

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

andrew.zaitsev — Thu, 29 Oct 2009 12:45:01 GMT

Я действительно позвонил в Поддержку Sony. Как выяснилось об этой проблеме им известно, но на вопрос а когда ситуация будет исправлена я так и не получил внятного ответа.

Относительно использования утилит с eSupport. Действительно я попытался их установить, но получил сообщение о несоответствии версий, так что не так все просто.

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 13:17:37 GMT

Это не сплетня. Лично видел эту фразу на сайте поддержки VAIO на второй день после выхода Win 7. Потом ее быстренько убрали и оставили список моделей, на которые официально допускается апгрейд до Win 7 . серии SZ вообще среди них нет (на американском сайте поддержки то же самое - серия SZ "is not eligible").
http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/search.jsp?DocId=41358
Как можно заметить, тем, кого нет в списке разрешили покупать и устанавливать Win 7 на свой страх и риск, пользуясь драйверами от Vista и абсолютно неоднозначно высказались насчет перспективы появления нормальных драйверов под Win 7 - "For some models not supported in the Windows 7 Upgrade Programme, drivers will be published on the VAIO-Link website, based on availability." Учитывая как "часто" вообще обновлялись драйвера для моего SZ, такого подарка от Sony как драйвера и программы под Win 7 я даже не жду.)

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Thu, 29 Oct 2009 13:29:36 GMT

Ну тут уж звиняйте, таково решение Майкрософта вместе с Сони.

Драйверы для всех моделей, которые изначально поставлялись с Вистой, хотели обновлять под В7, но сейчас занимаются драйверами выпускаемых моделей (последние SZ7 сняли с производства года полтора назад).

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 13:55:25 GMT

Ну тут уж звиняйте, таково решение Майкрософта вместе с Сони. 

Драйверы для всех моделей, которые изначально поставлялись с Вистой, хотели обновлять под В7, но сейчас занимаются драйверами выпускаемых моделей (последние SZ7 сняли с производства года полтора назад).

Майкрософт, кстати, ни при чем. Их утилита помогающая определить возможность апгрейда на Win 7 сообщила что все более чем готово для этого. Как SZ7 могли снять с производства года полтора назад, если я свой купил года полтора назад, когда они только-только появились в России на процессорах Penryn??))

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Thu, 29 Oct 2009 14:07:23 GMT

И что? Как только серия снимается с производства, логистические остатки сразу пропадают? SZ была разбита на 2 серии: SR и Z. Произошло это как раз года полтора назад. Не хочу искать роудмап, но, поверьте, что так оно тогда и было.

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

igorbi — Thu, 29 Oct 2009 14:34:11 GMT

Я действительно позвонил в Поддержку Sony. Как выяснилось об этой проблеме им известно, но на вопрос а когда ситуация будет исправлена я так и не получил внятного ответа.

Относительно использования утилит с eSupport. Действительно я попытался их  установить, но получил сообщение о несоответствии версий, так что не так все просто.

Да, установить их просто так не удастся, если лень искать в Google, я могу прислать через личные сообщения способ как это сделать

P.S. Кстати, спасибо за ссылку на американский сайт, я на свой P11 уже закачал Instant Mode

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 16:04:55 GMT

И что? Как только серия снимается с производства, логистические остатки сразу пропадают? SZ была разбита на 2 серии: SR и Z. Произошло это как раз года полтора назад. Не хочу искать роудмап, но, поверьте, что так оно тогда и было.

Да Господи, какие там "логистические остатки" если Penryn для этой модели официально был представлен только в январе 2008 г.
http://laptoping.com/intel-core-2-duo-t8100-t8300-t9300-core-2-extreme-x9000.html

для предзаказа SZ7 представлены в конце января 2008 г.
http://www.engadget.com/2008/01/23/sonys-13-3-inch-sz7-laptop-lineup-available-for-pre-order/

а мой ноут куплен в марте. Отсчитайте свои "полтора года" - по-вашему получится, что SZ7 прекратили выпускать чуть ли не сразу после собственно начала выпуска и продаж))

Я тут не собираюсь разводить сопли что все плохо, наоборот, у этой модели для меня по сути нет альтернативы, но только несерьезно это сразу после продажи забивать на пользователя и оставлять его один на один с проблемами. Ни нормального обновления драйверов ни поддержки Win 7. Ноут-то дорогущий и явно покупается не на полгода как расходный материал. Вместо нормальной поддержки - предложение купить новый...)) То же самое что купить автомобиль, на который через год перестанут поставлять запчасти заявляя, что его сняли с производства. Это товары длительного пользования и фирма производитель сама это прекрасно знает...

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Thu, 29 Oct 2009 19:06:11 GMT

Дубль два: приоритет поставлен на выпускающиеся модели.

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

cyrus_sr19 — Thu, 29 Oct 2009 19:31:49 GMT

sikapa

у этой модели для меня по сути нет альтернативы

интересно, а почему нет альтернативы??

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 20:56:08 GMT

Дубль два: приоритет поставлен на выпускающиеся модели.

вот это уже ближе к правде=) т.е. политика "раз в год покупайте у нас новый ноут", о чем и была речь изначально)

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

sikapa — Thu, 29 Oct 2009 21:07:05 GMT

sikapa
у этой модели для меня по сути нет альтернативы
 
интересно, а почему нет альтернативы??

Ничего подобного по мощности (2.5 гГц до сих пор очень серьезно), функциональности, оформлению (карбон, 1.7 кг.), батарее (реальные 4-5 часов), я особо на рынке не вижу. У той же Sony сейчас есть серия Z, которая мне тоже нравится, но технически практически та же SZ7, подожду. Неплох Dell Adamo, но меня не устраивает, что дисплей не сгибается до горизонтального уровня (а это мне серьезно экономит место на столе при подключении к внешним мониторам дома и на работе, да и сломать элементарно). Mac - работонепригоден. Тошибовские 13дюймовики переоценены, у Асуса все на 4+, а хочется на 5.

В общем, Sony X был бы идеалом, но какого дьявола туда засунули Atom, когда мне и Core 2 Duo 2.5 не кажется дико быстрым(Вот поэтому и удивляет что от поддержки более чем современного SZ7 Sony отказалась).

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Thu, 29 Oct 2009 21:50:26 GMT

2sikapa: 5 баллов!

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

igorbi — Thu, 29 Oct 2009 22:17:50 GMT

Дубль два: приоритет поставлен на выпускающиеся модели.


вот это уже ближе к правде=) т.е. политика "раз в год покупайте у нас новый ноут", о чем и была речь изначально)

Да, именно поэтому я каждые два года и меняю ноут

P.S. В августе прошлого года, я как раз думал - какой ноут выбрать, выбирал между SZ7 , он как раз подешевел после объявления о новых моделях коллекции "Лето 2008" и новой серией SR - в итоге выбрал SR, который при приблизительно тех же габаритах все равно стоил дешевле.

Надо подождать еще полгода и можно будет опять новый заказывать, тем более что по слухам, будет что-то свежее в линейке SZ-Z

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

akelesy — Fri, 30 Oct 2009 04:48:02 GMT

эээ... ты поаккуратнее, модератора-немца хотели "убить" за эти слухи :smileygrin:

Re: Стыдно и грустно. Политика SONY

a.a.d — Fri, 30 Oct 2009 13:53:07 GMT

Когда есть откуда тянуть драйверы и утилиты - прекрасно!
На каком языке сайт не так важно.

А когда нет драйверов под Windows 7, что делать?