тема Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :( в ПК и Аксессуары

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Tue, 11 Oct 2011 19:24:10 GMT

Купила недавно VPCEB4M1R/BQ, скачала с этого форума послдении драйвера для видеократы и все было хорошо, Но подключила сначало оптическую мышку - была не удобна, и поставила лазерную.

Мышь компьютер нашол все работало, а на следующий день после включения компьютера, не работает не клавиатура не тачпад, и в настройках мыши (панель управления - мышь) раньше была закладка под тач пад теперь она пропала.

Подскажите пожалуста как востановить клавиатуру - тач пад не так важен.

ЗЫ клавиатура работает до загрузки виндовс (захожу в биос, стрелками там бегаю и т.п.), после загрузки семерки, уже на выборе профеля - клавиатура и тач пад не работает. пожалуста помогите.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

-Aleks- — Tue, 11 Oct 2011 21:11:35 GMT

Может быть, Вы найдете ответ в этой теме? https://www.sony.ru/discussions/message/696476#696476

С уважением,

модератор

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Cherkasov9 — Wed, 12 Oct 2011 01:40:13 GMT

Нужно обязательно сдать в сервисный центр Sony, проблема в соединении, необходима чистка шлейфа.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Wed, 12 Oct 2011 08:25:44 GMT

Может быть, Вы найдете ответ в этой теме?https://www.sony.ru/discussions/message/696476#696476

к сожалению ответ в теме не помог, там предлагается нажать Fn+F1, у меня же вообще не работают клавиши (ни какие на клавиатуре и тач пад до куче) в той теме прекреплен файл, и у него в свойствах мыши, видна закладка тачпада, и в оборудовании стоит два драйвера мыши и тапад, у меня же не закладки нету (закалдка тач пада), а в списке оборудования только одна мышь видна и больше ничего.

может у меня слетеле драйвер тач пада и заодно полетели драйвера клавиатуры?

нашла похожую тему:

https://www.sony.ru/discussions/post!reply.jspa?thread=120961

но там никто не ответил

Можно где-нить для моей модели скачать родные драйвера тач пада? Может тогда заработает

Нужно обязательно сдать в сервисный центр Sony, проблема в соединении, необходима чистка шлейфа.

по логики, если это шлейф то у меня вообще ни где не работала бы клавиатура, НО я могу войти в биос. там клава отлично работает, но стоит ей загрузить виндовс, как отрубается - почему не знаю?

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Wed, 12 Oct 2011 10:56:36 GMT

Восстановить можно драйвера на месте с диска рековери.Есть такая программа Центр восстановления Vaio ,там есть переустановка драйверов и программ.Воспользуйтесь ею .,тачпад точно есть ,для клавиатуры .Setting Utility series.,Vaio Event Service,,- Sony Shared Library надо переустановить заново ,возможно потребует удалить старые если есть.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Thu, 13 Oct 2011 05:47:38 GMT

Я попробовала скачать драйвера для тач пада с сайта SONY в разделе установленных. Когда я их ставил, мне было сказано что точно такие же драйвера у меня уже стоят. Я их переустановил, но ни чего не изменилось, в разделе "Панель управления" - "диспечер устройств" как была только мышь (HID-совместимая мышь), так и осталась, а тачпада не появилось, как в свойсвах мыши было 5 закладок, без закладки тач пада так и осталось.

ЗЫ Подскажите пожалуста как запустить Центр восстановления Vaio, не используюя клавиатуру (т.к. клава не работает и нельзя запустить или найти програмку через выполнить) у меня есть "верхнее" падающее меню сони (я ничего не удалял, как купила нуот, только поставила все обновления), подскажите как через неё запустить Центр восстановления Vaio и .Setting Utility series, буду очень благодарна, а то даже писать на форуме приходится с компьютера мужа.

Message was edited by: @0519930900024091

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Thu, 13 Oct 2011 13:18:27 GMT

Этот совет для восстановления системы.

Выключаете ноут .Нажимаете кнопку Assist и делаете воставление.Можно восстанавливать как полное так и и только диска С.

Для вызова Центр восстановления vaio можете воспользоваться мышью .Пуск,программы,центр восстановления vaio

Можно попробовать еще раз с тачпадом установкой.Запустите установку драйверов тачпада и вытащите мышь из USB ,если проводная ,если не проводная ,то придется удалить все драйвера связанные с мышью.в диспетчере устройств Перезагрузитесь .Возможно драйвера мыши не дают установить драйвера тачпада.

Message was edited by: klopio

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Tue, 18 Oct 2011 06:04:05 GMT

Все делала с драйверами, как писал, ничего не помогает, настройки к изначальным сбрасывать побоялась, вобще решила в понедельник везти в тех центр, а пока ЮСБ клаву с мышью подключила, пару дней посидел с ней, а потом поставил клаву на клаву ноута :smileyhappy:, а потом не выключала, а просто свернула, а на следующий день клава заработа, что это было ХЗ, если такое повторится - нести-ли в тех поддержку, или принесешь, а там клава снова заработает и там пошлют

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Tue, 18 Oct 2011 10:09:22 GMT

Я бы посоветовал сделать восстановление системы из скрытого диска.,если такое повторится еще раз.Система будет как после покупки ноута с заводскими настройками и программами.

Message was edited by: klopio

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Wed, 19 Oct 2011 13:43:56 GMT

Для вызова Центр восстановления vaio можете воспользоваться мышью .Пуск,программы,центр восстановления vaio

Центра востановления что-то нету, зато есть:

Центр обновления и Центр управления.

Вы, правы, надо наверное сделать откат, только жалко всех программок что уже наставил

А так уже было что клава отключается, я ноут захлопываю (не отключая) потом подожду пару часов, поднимаю крышку и клава снова работает.

Message was edited by: Olenka2011

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Wed, 19 Oct 2011 14:11:54 GMT

Не откат ,откат не поможет ,А надо полное восстановление системы.,как было при покупке ноута .Делается так,выключаете ноут и нажимаете на кнопку Assist ,следуйте указанию программы.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Wed, 19 Oct 2011 14:21:53 GMT

Центр восстановлеия vaio там же где и обновление windows ,.пуск .программы.не может быть чтоб его там не было.

Message was edited by: klopio

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Mon, 24 Oct 2011 05:55:46 GMT

Сделала полное востановление системы до заводских установок (дважды!), как вы и советовали, первый раз после востановления поставила все обновления, снесла старый антивирус и поставила драйвера видео 11.9, выключила ноут - на следующий день включаю ноут - снова не работает клава.

Тогда сделал снова востановление системы на заводских установках, НИЧЕГО не ставила и не сносила, кроме автоабдейдера Сони и скачала драйвера для видеокарты (с этого форума) и поставила 11.9, все, на ночь комп выключила, утром включаю - клава не работает (тач пад само-сабой тоже). Единственное что у меня мышка, питание и интернет всегда была подключена когда делала востановление системы до заводских настроек.

Понесла ноут на Савеловский - там есть фирменный ларек Сони, оказалось, что они там не чинят, а отвозят в гарантийный ремонт, думаю ладно - стали они оформлять гарантию, переписали номер ноута, отстегнули батарейку её периписали, говорят давайте проверим.... и включают и все работает.

И так и так вертели, включали отключали, перезагружали - клава работает.

Мне и говорят, если мы в таком виде привезем в горантию, они также повертят, скажут что все ок, и тогад вам придется заплатить 1200 за экспертизу, которая ничего не дала.

Взяла ноут повезла его домой - включаю не работает клава

Прям даже не знаю что это может быть? Может когда питание от сети включено, ноут как-то глючит.

И вот что странно, когда делал востановление - клавиатуру тут же начинала работать (работал НУМЛОк), когда перезагружалось для востановления и спрашивали точно-ли я хочу востановить.

Прям и не знаю что делать теперь

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Mon, 24 Oct 2011 10:45:57 GMT

Если есть желане по экспериментировать можно сделать следущее.При восстановленном ноуте все работает ,после загрузки всех обновлений тоже как я понимаю .Проблема начинается когда вы начинаете ставить видео драйвер новый.Вопрос зачем ? разве те драйвера для видео что идут в диске рековери не подходят .попробуйте не ставить их пока .посмотрите как будет .

Еще .если проблема не в установке видео драйверах окажется ,тогда попробуйте вынуть батарею и поработать без нее .Включайте и выключайте .Посмотрите как будет .

Возможно проблема не в этих двух компоментах ,а в установке других своих программ.понаблюдайте как будет работать клава и тачпад после каждой установленной программы вашей.Какая та программа изменяет настройки клавы и тачпада ,и только так можно определить какая из них одна изменяет настройки.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Mon, 24 Oct 2011 11:20:17 GMT

Проблемы начинаются всегда на следующий день, устанавливаю все на заводские установки, перезагружаю не раз и не два (клава и тач пад все отлично работала, так было двыжды - на второй раз вообще ничего не ставил и не обновлял), на ночь выключаю ноутбук, на следующий день включаю - клава не работает.

Драйвера видео АТИ я ставлю последние, т.к. в обновлении Вайо написано что последнии версии 8.ххх, а вот на этом же форуме я нашол:

https://www.sony.ru/discussions/message/700932#700932

с версией 11.9 потому и ставлю, без них игрушки идут с глюками.

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Mon, 24 Oct 2011 12:29:58 GMT

Надо бы посмотреть Журнал windows,просмотр событий какие выдает ошибки при загрузке.

Еще вопрос .Когда выключаете ноут на ночь мышь подключена у вас или нет ?

Какие программы запускаются в автозагрузке.?

Посмотреть можно в администрирование,конфигурация системы ,автозагрузка.

Message was edited by: klopio

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Olenka2011 — Sat, 05 Nov 2011 10:04:54 GMT

Ошибок при загруке нету.

Да, на ночь мышка остается в ноуте, когда выключаю.

Программы в автозагрузе в прикрепленном файле

Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

klopio — Sat, 05 Nov 2011 11:06:22 GMT

Это скин служб ,а не автозагрузки.

Попробуйте следущее.Перед выключением ноута при рабочей клавиатуре отсоединить мышь.Необязательно ждать помоему ночи.Отсоединяете мышь,выключаете ноут на 5 минут ,опять включаете и смотрите .

Хорошо бы если бы вы посмотрели журнал ,просмотр событий.Там показаны будут все ошибки .

Re: Не работает клавиатура и тачпад на VPCEB4M1R/BQ :(

Nimerteia — Sun, 16 Jul 2017 14:48:36 GMT

помогите клавиатура не работает. Пишу с виртуально в журлане куча ошибок, но я их не понимаю. нее уже ли все, умирает машина?