тема Re: P-серия,поддержка не работает? в ПК и Аксессуары

P-серия,поддержка не работает?

life4dream — Sun, 13 May 2012 12:37:45 GMT

Вобщем вкратце:имею бук VGN-P11ZR с наглухо запороленным биосом.После 3-х неверных вводов предлагает получить one time password и воспользоваться им для входа в настройки биоса.Почитав,что нужно для получения этого пароля зарегить продукт(ноут) на сайте,после чего позвонить в тех.поддержку.Ну так вот,проблема в том,что данную модель не могу зарегистрировать-в заполняемой форме её просто нет,как и всей Р-серии,и половина полей при регистрации вообще не активны.Как правильно поступить в моей ситуации,звонить без регистрации?Помогут?Какие именно документы иметь под рукой,какую инфу(серийный номер?дату продажи???)?-коробка со всеми бумажками имеется...

Подскажите,кто сталкивался,кто в курсе.

Спс заранее.

Re: P-серия,поддержка не работает?

klopio — Sun, 13 May 2012 15:18:30 GMT

Почитайте тут .. помоему проще сходить в СЦ и отдать инженерам со всеми бумагами и ноутом ,быстрее будет .

https://www.sony.ru/discussions/message/661989

Re: P-серия,поддержка не работает?

SK-Hardwired — Mon, 14 May 2012 06:30:02 GMT

C послепродажными вопросами по использованию и сервисному обслуживанию компьютеров Sony VAIO обращайтесь к Производителю (Sony Europe Limited) в службу Поддержки VAIO

Телефон:

8 800 700 0939
(бесплатный номер для звонков из регионов России)

Часы работы:

10.00 – 19.00 Понедельник-Пятница

Электронная почта:

customersupport.ru@vaio-link.com для получения технической поддержки