sujet Re : Wifi Sony Vaio Pro 13 dans Ordinateurs et accessoires

Wifi Sony Vaio Pro 13

Clara_17 — Wed, 11 Sep 2013 20:56:31 GMT

Bonjour,

J'ai acheté il y a deux semaines un Sony Vaio Pro 13 (SVP1321L1E). Je l'allume, et tente de me connecter au wifi de mon école. Deux secondes de connexion, puis plus rien.

Je retente de me connecter chez moi, mais malgré la totalité des barres wifi, aucune connexion. Au bout de deux jours de manipulations hasardeuses, le wifi refonctionne. Sauf que dès que je m'éloigne de plus de trois mètres de la box, la connexion est lente, très lente... Et le ventilateur se met à fonctionner très bruyament. (A noter : aucun problème n'est à déplorer sur mes autres PC, tablettes)

Je rends l'ordinateur, pensant à un modèle défectueux, et reprend le même... Sauf que le problème persiste :

Impossible de me connecter à internet, malgré la totalité des barres wifi présentes.

Dois-je le rendre ou existe-t-il une solution ??

Merci

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

rodarie — Wed, 11 Sep 2013 22:00:16 GMT

Bonsoir,

Essayez de mettre à jour le pilote de la carte wifi à l'aide du site support de sony.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Kelbrol — Thu, 12 Sep 2013 11:52:12 GMT

Pour l'instant, il n'y a pas de solution satisfaisante, Sony a mis sur le marché un produit mal conçu, tous les vaio pro sont concernés, c'est déplorable !!!

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

rodarie — Thu, 12 Sep 2013 20:34:36 GMT

Je pense que la carte wifi sélectionné par Sony pour le vaio pro doit être récente et de fait avoir des pilotes pas encore stables. Cependant cela peut aussi venir d'un problème matériel, le pc lui-même bloquant la réception de la carte wifi. So wait and see.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Clara_17 — Sat, 14 Sep 2013 09:06:23 GMT

C'est ce que j'ai fait pour l'ancien... Aucun résultat.

Effectivement, c'est scandaleux. Soit dit en passant, le plus choquant selon moi, c'est l'attitude des vendeurs de la FNAC (quitte à dénoncer, autant ne pas le faire à moitié...), qui t'assurent que le problème vient de ton imagination et qu'ils n'ont reçu aucune plainte pour ce produit. Au vu du nombre de messages que l'on peut trouver sur ce forum concernant le WIFI, j'ai du mal à le croire.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

rodarie — Sat, 14 Sep 2013 16:16:35 GMT

Je possède également un vaio pro 13 (modèle SVP1321C5E) et je n'ai pas de problème de wifi (du moins pas à ma connaissance). Le problème de wifi est effectivement présent dans beaucoup de message de ce forum et j'espère que Sony réagira au vu de ces plaintes puisqu'il s'agit quand même de leur modèle haut de gamme.

Je suis navré qu'on ne puisse rien faire pour améliorer ce point qui je pense est le plus important dans ce genre de machine.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Pegasus.MI7 — Tue, 17 Sep 2013 14:31:11 GMT

Une nouvelle version (16.1.3.1) du pilote WiFi est disponible depuis le 21 août pour les VAIO Pro 11/13 via VAIO Update ou via la page d'assistance de Sony.

Cordialement,

Pegasus.MI7

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

sgardyvon — Tue, 17 Sep 2013 19:47:01 GMT

Bonjour Pegasus

J'ai aussi le problème Wifi mais sur une carte Broadcom et toujours pas de mise à jour.

Y aura t'il une mise à jour bientôt ou une astuce ?

Merci de ta réponse

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Pegasus.MI7 — Wed, 18 Sep 2013 07:14:43 GMT

Bonjour sgardyvon,

Bienvenue sur le forum Sony.

Les équipes de Sony travaillent actuellement sur une mise à jour des pilotes.

Vous pouvez essayer d'améliorer la connectivité sans fil en modifiant le canal d'émission de votre routeur / box (1 à 11).

Cordialement,

Pegasus.MI7

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Kelbrol — Wed, 18 Sep 2013 13:22:10 GMT

@Pegasus

Il s'agit ici d'un ultra portable et pas d'un ordinateur de bureau, c'est à la carte réseau de s'adapter à tous les routeurs auquelle elle est comfrontée et pas l'inverse...!!!

La nouvelle version (16.1.3.1) du pilote WiFi ne résout pas le problèeme de faible connectivité...

Pour l'instant, les solutions proposée par Sony sont vraiment en deça de ce que l'on doit attendre d'une telle entreprise.

Aucune communication, des solutions débiles (Comme tout ré-installé, alors que cela n'apporte aucune amélioration...) qui nous font perdre des heures pour rien...

Cela fait maintenant 3 mois que le produit est sur le marché avec ce probléme non résolu de wifi !!!

Bref, Sony se tir une balle dans le pied sur un de ses produits haut de gamme...

On ne lance pas un tel produit sans l'avoir testé correctement...!!!

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

hoopsbreaker — Wed, 18 Sep 2013 15:08:55 GMT

Bonjour,

J'ai acheté ce PC fin juin et depuis que j'en ai pris possession début juillet il m'est quasi impossible d'utiliser le wifi.

Je comptais utiliser cet ordinateur lors de mes déplacements et notamment sur des bornes d'accès wifi publiques, force est de constater que si le wifi ne fonctionne pas dans mon salon, il ne risque pas de fonctionner ailleurs...

Bref, le délai de retour étant dépassé je n'ai plus qu'à attendre que Sony nous offre une solution. Encore faut-il que le problème ne soit pas matériel...

Il faut également noter que le Vaio Pro n'a pas l'air d'être le seul modèle concerné chez Sony. Les modèles récents semblent tous rencontrer les mêmes problèmes de wifi.

Bon courage.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Pegasus.MI7 — Wed, 18 Sep 2013 17:13:32 GMT

@Kelbrol

Certes la solution proposée n'est qu'un moyen d'améliorer la connexion en attendant la publication d'une mise à jour, mais elle mérite d'être testée à défaut de réoudre totalement le problème.

Chez certains utilisateurs, cela améliore les choses.

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Kelbrol — Wed, 18 Sep 2013 23:49:40 GMT

@Pegasus

On est en droit d'attendre, de la part de Sony, plus qu'une simple amélioration sur un tel produit...

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Pegasus.MI7 — Thu, 19 Sep 2013 01:32:31 GMT

J'ai bien précisé "en attendant la publication d'une mise à jour".

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

vincentroelandt — Thu, 19 Sep 2013 07:49:16 GMT

Bonjour,

J'ai reçu mon Vaio Pro il y a 2 jours et je rencontre le même problème de connexion Wifi. Lorsque je branche l'accessoire routeur sans fil, tout fonctionne. Par contre, lorsque je me connecte à ma BBox, 2 min de connexion puis ça décroche et je doit sans cesse déconnecter et reconnecter pour retrouver .... 2 min de surf !

Bref, un ultra portable dont le Wifi ne fonctionne pas, c'est comme un vélo sans pédales, on ne va pas très loin !

J'ai mis à jour le pilote Wifi et toujours le même problème.

Quelqu'un sait ce qu'il faut faire ?

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Kelbrol — Thu, 19 Sep 2013 08:29:57 GMT

Bienvenu au 'club'...

Aller dans le gestionnaire de périphériques-->Cartes réseau-->Intel(R) Dual Band Wireless-N 7260-->Gestion de l'alimentation et décocher "Autoriser l'ordi à éteindre ce périph pour économiser l'énergie
Virer tous les produits McAfee

Cela régle les problèmes de déconnections, mais pas la faible connectivité du wifi pour laquelle, il n'y a pas encore de solution...

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

vincentroelandt — Thu, 19 Sep 2013 17:29:35 GMT

Merci pour la réponse .... mais le problème persiste encore même si la connexion tient un peu plus longtemps (genre 5 à 10 minutes : pas de quoi pavoiser !)

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

Kelbrol — Fri, 20 Sep 2013 00:51:32 GMT

Avez vous viré tout McAfee y compris le contrôle parental?

Merci Sony d'installer des programmes interfèrant avec des fonctions essentielles du Pc...

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

vincentroelandt — Fri, 20 Sep 2013 06:59:12 GMT

Effectivement ...

La connexion tient plus longtemps.

Merci pour vos conseils. Sony peut vous engager 🙂

Re : Wifi Sony Vaio Pro 13

sgardyvon — Tue, 24 Sep 2013 16:30:10 GMT

Bonjour Pegasus,

Sony a apparemment fait une mise à jour corrective pour la carte intel. Aurais tu une idée le délai pour les modèles avec cartes broadcom ?

Merci de ta réponse.

Bonne soirée