sujet Re: Sony maintenance et service client dans Ordinateurs et accessoires https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432779#M1358 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Bonsoir chrdufou8,</P><P></P><P>Soyez bienvenu au forum de Sony...</P><P></P><P>Il y a un an et demi, j'ai dû envoyer un Vaio pour réparer, mais le SAV m'a dit de faire une sauvegarde de mes données...<SPAN lang="fr">Il n'était pas nécessaire parce que le problème était simplement un câble...</SPAN></P><P><SPAN lang="fr"></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr">Dans votre cas, il est necessaire de remplacer la carte mère parce que la carte graphique est soudée à la carte mére et ils ont besoin de faire des tests <SPAN lang="fr">exhaustive avec le SE original...mais ils pourrait dire pour faire une sauvegarde...:smileysad:</SPAN></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr"><SPAN lang="fr"></SPAN></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr"><SPAN lang="fr">Cordialement</SPAN></SPAN></P></BODY></HTML> Wed, 21 Nov 2012 02:00:14 GMT V57... 2012-11-21T02:00:14Z Sony maintenance et service client https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432778#M1357 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Je possède un ordinateur Sony depuis 2008 et en 2012 la carte graphique m'a laché.</P><P>Pas de sauvegarde bien sur !! Mon ordinateur et donc dreparti pour réparation hors garantie en Alsace.</P><P>Il est revnu vierge sans un mot d'explication !!</P><P>Suite à de nombreux problèmesavec le service cleint et avec la maintenance, mon ordinateur est reparti une 2ème fois en Alsace et rebelote tout a été effacé , mais cette fois je le savais.</P><P>lorsque j'ai enfin retrouvé mon ordi j'ai envoyé une lettre au service client pour me plaindre de leur façon de faire : pas de réponse.</P><P>En aout, j'ai envoyé une lettre recommandé avec Ar, toujours pour les meme raisons et toujours le silence !! </P><P>Avez-vous aussi eu des problèmes avec le service client ?</P><P>Je voudrais savoir si je suis la seule dans ce cas !!</P><P>Merci d'avance</P></BODY></HTML> Mon, 19 Nov 2012 19:47:48 GMT https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432778#M1357 chrdufou8 2012-11-19T19:47:48Z Re: Sony maintenance et service client https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432779#M1358 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Bonsoir chrdufou8,</P><P></P><P>Soyez bienvenu au forum de Sony...</P><P></P><P>Il y a un an et demi, j'ai dû envoyer un Vaio pour réparer, mais le SAV m'a dit de faire une sauvegarde de mes données...<SPAN lang="fr">Il n'était pas nécessaire parce que le problème était simplement un câble...</SPAN></P><P><SPAN lang="fr"></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr">Dans votre cas, il est necessaire de remplacer la carte mère parce que la carte graphique est soudée à la carte mére et ils ont besoin de faire des tests <SPAN lang="fr">exhaustive avec le SE original...mais ils pourrait dire pour faire une sauvegarde...:smileysad:</SPAN></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr"><SPAN lang="fr"></SPAN></SPAN></P><P class="force_dir"><SPAN lang="fr"><SPAN lang="fr">Cordialement</SPAN></SPAN></P></BODY></HTML> Wed, 21 Nov 2012 02:00:14 GMT https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432779#M1358 V57... 2012-11-21T02:00:14Z Sony maintenance et service client https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432780#M1359 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>j'ai deja repondu a cette question sur le forum sony.co.uk parlant du logiciel <A href="http://bit.ly/QAfzfl">registry shield</A></P><P></P><P>Voici le lien de la discussion si tu veux plus d'info: </P><P><A _jive_internal="true" class="loading" href="https://community.sony.si/thread/177588" title="https://www.sony.co.uk/discussions/thread/177588">https://www.sony.co.uk/discussions/thread/177588</A></P><P></P><P>Ce message a été modifié par: jdendi</P><P></P></BODY></HTML> Thu, 06 Dec 2012 17:25:04 GMT https://community.sony.si/t5/ordinateurs-et-accessoires/sony-maintenance-et-service-client/m-p/432780#M1359 jdendi 2012-12-06T17:25:04Z