Thema "kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0" in Xperia Tablets

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

soteira — Sat, 02 Jun 2012 13:59:21 GMT

Hey Leute,

also das positive zu erst

Ich bin hell auf begeistert von dem Update...Sony hat sich da echt was tolles einfallen lassen

So nun zu meinem Problem:

Ich habe die 3G Variante von den Tab und nach dem Update baut sich leider keine Internetverbindung auf...obwohl ich volle Balken Empfang habe.

In den Einstellungen habe ich auch alles auspobiert, was mir in den Sinn gekommen ist...vielleicht noch zu erwähnen, den Mobilfunkvertrag habe ich bei O2.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen und danke schonmal im vorraus

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

oliveroberthuer — Thu, 31 May 2012 19:41:58 GMT

Guten Abend,

ich habe nach den Thread auch mal mein 3G getestet und es geht auch nimmer. Das ist jetzt sehr ärgerlich...da ich das Tablrt fast nur im 3G benutze und mit dem Google-Play App Problem schon der zweite Bug.

Echt sehr schade den ich bin eigentlich sehr zufrieden gewesen.

Also bitte Sony, schnell lösen!!! :smileygrin:

Danke

Oliver.

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

rennteddy12 — Thu, 31 May 2012 20:14:59 GMT

ich bin gerade unterwegs und konnte noch nicht updaten aber vor ein paar Tagen bin ich mal ueber einen wifi fixer im play gestossen. da scheint ein bug etwas tiefer zu sitzen . kvielleicht hilft der ueber die ersten Probleme hinweg .

Gruesse

Matthias

P.S. Der Zug wackelt so . Bei Tempo 200 kann man nicht tippen....

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

soteira — Fri, 01 Jun 2012 07:04:58 GMT

Also ich habe nochmal ein bisschen gegoogelt.

Lenovo hat die gleichen Probleme mit dem 3G bei seinen Thinkpad und da auch nur bei ausgewählen Providern, wie O2 und E-Plus...

Hier der Thread: http://www.android-hilfe.de/lenovo-thinkpad-tablet-forum/247877-vorsicht-bei-update-4-0-a.html

Kann mal jemand bestätigen oder verneinen, dass es nur bei diesen beiden Providern zu Problemen kommt?

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

wstumpf16-mobi — Fri, 01 Jun 2012 09:25:44 GMT

Guten Tag , habe die gleichen Probleme Wlan geht , 3 G verbindung über Kabelbw Provider O 2 keine Verbindug .

alle möglichen Einstellungen ausprobiert , habe das voraus gesehen da die meisten Tablet für Wlan ausgelegt sind ! Dann hoffen wir halt dass sony bald nachbessert !

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

rennteddy12 — Fri, 01 Jun 2012 15:23:59 GMT

Ich habe jetzt auch upgedated und bei mir funktioniert 3G problemlos. Das alles im D1-Netz. Wenn ich die Tage mal auf O2 umsteige, dann melde ich mich, wenn es was Neues gibt.

Grüße

Matthias

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

sonytabletuser — Fri, 01 Jun 2012 16:17:34 GMT

Hallo,

ich bin auch auf Android 4 umgestiegen und O2 Kunde. Leider bekomme ich auch keine Internetverbindung über 3G hin. Es gibt Netz aber die Balken bleiben Grau und das Tablet beschwert sich mit den netten Worten "Keine Internetverbindung". Wenn ich WLAN einschalte, werden auch die Mobilfunkbalken blau.

Was nun? Hab extra viel Geld für die 3G Version ausgegeben und sehnsüchtig auf das Update gewartet und nun das...

Hat jemand gleicher Erfahrungen und eine Lösung?

Liebe Grüße,

Marcel

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

manik----- — Fri, 01 Jun 2012 17:13:58 GMT

Hallo,

auch bei mir geht das 3G nicht mehr!:smileyshocked: Ich bin auch O2 Kunde.

Das ist echt eine frechheit:smileyangry:

Habe 4 Werksresets mit löschen des USB-Speichers durchgeführt!

Nachricht geändert durch manfredkl

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

immotron — Fri, 01 Jun 2012 17:28:46 GMT

Liebe Leidensgenossen!

Zuersteinmal bin ich ja etwas beruhigt, dass es nicht nur unser Lenovo Thinkpad Tablet erwischt hat, sondern dass es sich hier wohl um ein globales Problem mit ICS und o2 Karten handelt. Sprich, das TPT hat die gleichen Probleme mit o2 sims wie euer Gerät ..... nur haben wir sie schon seit dem 25.05.

Daher gilt für alle o2 Kunden: Finger weg vom Update!

So nunmal ans eingemachte. Es sollte sich einer von Euch mit dem Gedanken befassen hier im Forum einen speziellen Support Thread zu erstellen. Darin sollten sich nur diejenigen melden, die das 3G Problem haben.

Darüber hinaus sollte jeder mit diesem Problem ein Support Ticket bei Sony anfordern. Die Ticketnummern sollten dann im vorbenannten Thread zusammengetragen werden.

Die Presse habe ich bereits verständigt (Heise). Einen entsprechenden Thread im o2 Forum werde ich gleich eröffnen und hier posten.

Hier der versprochene Link zum Thread in den o2 Foren:
http://forum.o2online.de/t5/Mobiles-...-3/td-p/251712

Nachricht geändert durch immotron

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

gaz-man — Fri, 01 Jun 2012 18:28:31 GMT

Auf den o2 Link auch schon geantwortet .

Bei mir auch keine Verbindung in Mobile Internet.

Sollte schleunigst was passieren.

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

lumicha52 — Fri, 01 Jun 2012 20:11:31 GMT

Hallo,

habe das gleiche Problem. Mit verschiedenen SIM-Karten getestet (T-Mobile, klarmobil, versatel) überall das gleiche Dilema. SMS-Nachrichten mit dem SMS-App funktionieren - aber wie gesagt, keine Internetverbindungen. - Mist!!!

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

KleinervomBerge — Sat, 02 Jun 2012 07:59:35 GMT

Hallo zusammen, das Problem habe ich auch...

die O2 Premium Hotline verweist auf Sony, mit dem Hinweis, das Gerät zu Sony einschicken, da das vermutlich mit dem Update zusammen hängt.

(ach nee, wer hätte es gedacht):smileyconfused:

edit: Ironie hinzugefügt

Nachricht geändert durch KleinervomBerge

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

rennteddy12 — Sat, 02 Jun 2012 10:26:08 GMT

Ich schliesse mich den Probleminhabern bei O2 an. Habe über Lidl eine Datenkarte bei Fonic. Aufgefallen ist mir, dass ich mich beim O2 Netz einbuchen und SMS nutzen kann. Unter den Zugangspunkten findet sich aber keiner, dessen APN für Fonic eingestellt ist. Ich kann zwar einen neuen APN definieren aber mangels Speicherbutton die Einstellungen nicht speichern und also auch nicht benutzen. Ich habe allerdings unter Android 3 nie drauf geachtet, wie dort die APN lauteten. Dort funzte es und gut wars.

Grüße

Matthias

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

P0kerstern — Sat, 02 Jun 2012 10:28:49 GMT

Hallo "liebe" Community,

ich hätte im Kreis kotz*n können als ich bemerkt habe das daß ICS mein mobiles Internet verhindert.

Nachdem ich gefühlte 2 Stunden Sony, O², google & Co durchstöbert habe war mir klar das wird so schnell NIX mehr. Wie kann man bitte ein Update freigeben ohne das zu testen? Ist zwar nicht lebenswichtig aber knapp daran vorbei :smileywink:.

Wiffi only ist für`n A.... ! Nicht umsonst habe ich am Tag des Verkaufstarts nach viel Recherche das und NUR das Tablet haben müsen.

Nachdem ich nun wenig hilfreiches getextet habe nun aber was erfreuliches ....

ES GEHT WIEDER !!!

nach einem Werksreset ist es nun wieder möglich 3G zu nutzen und ich bin wieder begeistert vom ICS.

Datenrettung ist natürlich Pflicht!

Zusatz: nach dem WR ist natürlich die ICS 4.0.3 auf dem Tablet.

Greetz

P0kerstern

Nachricht geändert durch P0kerstern

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

BobMcRush — Sat, 02 Jun 2012 10:33:51 GMT

Hallo,

Gleiches Problem, mobiles internet über O2 funktioniert seit dem Update nicht mehr - mit Telekom kein Problem. Nach Anruf bei der O2 Hotline wurde mir mitgeteilt, dass Android 4.0 von O2 noch nicht freigegeben ist und das ein Problem von Sony sei.

Was zum Teufel sollen wir nun tun? Ich finde die ganze Situation indiskutabel. Ich gebe dem ganzen ein paar Tage, dann trage ich das Tablet zurück zu Mediamarkt.

Ehrlich Sony, das ist mehr als peinlich.

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

sonytabletuser — Sat, 02 Jun 2012 15:20:35 GMT

Hallo,

was ist das denn für ne Aussage von O2?!?!

Seit wann müssen Nutzer nun darauf achten für welches Betriebssystem ihr Netzbetreiber ein OK gegeben hatt???

Wenn ich kein Update ziehe und mein Tablet durch eine Sicherheitslücke der alten Firmware missbraucht wird, bin ich der Dumme. Ziehe ich ein Update bin ich es auch, weil es nicht geht....

Wo sind wir denn hier??? Wofür gibt es technische Normen und Absprachen???

Was kommt in Zukunft? Ein Auto das bestimmte Tankstellenbetreiber nicht mag? Ein Kühlschrank der nicht alle Lebensmittelhersteller kühlt?

Also ganz ehrlich, ich hab ja mit so einigen Geräten und Herstellern und deren Support Berührungspunkte gehabt. So eine unmögliche Schei... ist aber eine ganz neue Qualität. Was hat Sony in den Wochen gemacht, die das Update später ausgerollt wurde? Langsam verstehe ich die Fans von Äpfeln immer mehr.

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

soteira — Sun, 03 Jun 2012 08:17:00 GMT

Hey Leute,

für die die es im O2 Forum noch nicht gelesen haben (der Link weiter oben):

Das Problem liegt bei dem verbauten Mobilfunkmodul.

Na hoffen wir mal, das die beiden sich jetzt zusammen setzten und schnellsmöglich ne Lösung präsentieren.

P.S. Ne Stellungnahme von Sony wäre ja auch hilfreich!

kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

BobMcRush — Sun, 03 Jun 2012 13:44:41 GMT

Hallo,

Anbei die Antwort von O2:

Hallo zusammen, vielen Dank für eure Informationen. Wir haben durch euch gestern von den Schwierigkeiten mit dem Sony Tablet S (3G) erfahren. Wir konnten diese mit unserem Testgerät nachvollziehen und haben deshalb den Sachverhalt intern und zur Klärung mit Sony weitergeleitet.

Folgende nicht offiziell bestätige Informationen konnte ich bereits bei Recherchen im Internet finden:

-Es sind mehre Netzbetreiber und unterschiedliche SIM-Karten-Typen betroffen. Es ist nicht gesagt, dass es an der SIM-Karte selbst liegt. - Die Verbindung zum Mobilfunknetz (2G oder 3G ist egal) ist möglich, vom Gerät wird lediglich keine Internetverbindung hergestellt. - Bei allen Geräten, wo diese Einschränkungen nach dem Android 4.0.3 Update bisher auftraten, wurde anscheinend das gleiche Mobilfunkmodul verbaut. - Lenovo, wo die Schwierigkeiten an einem bestimmten Tablet auch auftauchen, arbeitet bereits an einer Lösung. Wie wird es nun weiter gehen und was kann ich euch raten: - Wir haben uns an Sony gewandt. Diese werden in Zusammenarbeit mit uns und ihren Kunden sicherlich eine Lösung erarbeiten. - Wer das Update noch nicht gemacht hat, dem kann ich nur raten das Update vorerst nicht durchzuführen. - Wer das Update bereits durchgeführt hat, den kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten, bis eine Lösung erarbeitet wurde. Rücksetzen auf Werkseinstellungen oder Tausch der SIM-Karte hat bei uns keine Änderung gebracht. Ich kann verstehen, dass es super ärgerlich ist, dass nach dem Update diese Schwierigkeiten auftreten. Ich kann mir aber nur vorstellen, dass die Hersteller alles tun werden, um eure Geräte möglichst schnell wieder ins mobile Internet zu bringen. Schöne Grüße und ein sonniges Wochenende Matthias

Könnten wir bitte ein Statement von Sony bekommen bis wann das Problem gelöst wird. Da ich a) trotzdem meine Prvider Grungebühr zu zahlen habe und ich b) das Gerät beruflich verwende hoffe ich auf eine rasche Behebung des Problems. Ansosnten werde ich das Gerät wohl zurückbringen.

Nachricht geändert durch BobMcRush

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

oliveroberthuer — Sun, 03 Jun 2012 22:07:52 GMT

Hi,

ich bin ja echt gespannt wie das gelöst wird und was die Vertreter von Sony dazu sagen (sagen dürfen). Da bin ich leider ein gebranntes Kind vom Kunden-, Problemmanagement von Sony (letztes Jahr bzgl. dem Playstationnetwork). Ich hoffe nur, das es diesmal eine vernüftige, kundennahe Lösung gibt.

Im Prinzip ist die Sache für mich klar. Beim kauf den Tablet S gab es keine Providerbegrenzung, auch beim Update wurde nichts gesagt das O2-Kunden warten sollen. Und als Kunde gehe ich davon aus das Sony vorher alle Provider-Simkarten getestet hat. Warum es jetzt nicht mehr geht ist mir wirklich egal. Ich möchte nur das Tablet so verwenden wir es mir angeboten wurde, alles andere ist inakzeptabel. Auch muss ich BobMcRush recht geben, das ich jetzt weiter meinen Provider weiter bezahlen darf und kann aber die Leistung nicht abrufen.

Noch in guter Hoffung

Oliver

Re: kein mobiles Internet mehr nach dem Update auf 4.0

littlemoppy — Mon, 04 Jun 2012 15:34:23 GMT

Hallo,

Hab mich leider auch für O2 als Provider und ICS entschieden und natürlich das selbe Problem. Hab jetzt mal kurzfristig meine Vodafon Karte ins Tablet getan und dann wieder getauscht. jetzt geht O2 mit 3G ins Netz.

Frage, hat damit jemand schon Erfahrung? Wird das von Dauer sein? Wenn nich, wann werd ich dann wieder 3G los sein.

Frag mich nur was Vodafone hat, was O2 nicht hat. Kann doch bei dem Ergebnis nur ne Einstellungssache sein.

Grüßße aus Berlin