Thema "Betreff: Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?" in Xperia Tablets

Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?

pingu_ — Thu, 16 Oct 2014 19:01:08 GMT

Bei meinem Xpera Z Tablet ist wohl das Display defekt, die Hälfte des Displays ist Violett. Funktionieren tuts noch es scheint nur das Display zu sein, wenn ich an die richtige Stelle ditsche, dann funktionierts auch.
Eh ich lange suche, wohin schicke ich das Tablet zur Reparatur auf Garantie?
Gibts für Tablets auch ne "Vertragswerkstatt"? Hat schon jemand positive oder negative Erfahrungen gemacht?

Betreff: Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?

AxelF. — Thu, 16 Oct 2014 19:50:59 GMT

Moin Pingu,

ich denke mal auch, dass Geissler ist hier nicht er richtige Ansprechpartner ist.

Also grundsätzlich ist der erste Ansprechpartner für diesen Fall der Verkäufer! Solltest Du den übergehen, verwirkst Du ggf. auch alle weiteren Rechte aus dem Kaufvertrag ihm gegenüber.

Gruß
Axel

Betreff: Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?

pingu_ — Thu, 16 Oct 2014 20:19:44 GMT

Ok, ich gugg mal was der Verkäufer schreibt. Hatte das letztens bei Lulus Handy, das musste ich direkt an ne bestimmte Werkstatt schicken. Danke für den Tipp.

Betreff: Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?

AxelF. — Thu, 16 Oct 2014 20:23:41 GMT

Moin,

wenn der Verkäufer sagt, dass man es dahin schicken soll, dann ist das ja O.K.

Gruß
Axel

Betreff: Xperia Z Tablet Bildschirm defekt - wohin sollte ichs zur Reparatur einschicken?

pingu_ — Fri, 31 Oct 2014 21:35:39 GMT

Ich habs vom Verkäufer (mindfactory) wieder zurück geschickt bekommen mit dem Hinweis, dass ich ihm nachweisen soll, dass der Defekt bei Ablieferung der Ware schon bestanden hat. Also praktisch nen Gewährleistungsfall. Somit isses nen Garantiefall und Sony müsste es auf Garantie reparieren. So versteh ichs zumindest. Also müsste es wohl doch zu Geißler. Ich hätte gedacht, das macht der Händler. Wenn ichs im Laden gekauft hab, schickts mir doch der Laden auf Garantie zur Reparaturwerkstatt.
Ich denke das war meine letzte Bestellumg dort.