Thema "Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip" in Computer & Zubehör

Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Thu, 21 Nov 2013 18:58:28 GMT

Guten Abend die Damen und Herren,

-weiß nicht ob dies hier hingehört-

seit einiger Zeit kann man auf der Homepage von Sony kein Multi Flip mehr zusammenstellen, beziehungsweise überhaupt bestellen. Klar kann man woanders bestellen, aber die vorgegeben Konfigurationen gefallen mir überhaupt nicht, weshalb mir einzig und alleine die ehemalige möglichkeit hier übrig geblieben wäre.

Weiß, das Sony zurzeit einige Probleme hat, im zusammenhang mit dem Multi Flip und deren Lüfter, habe aber die Hoffnung das die Ingenieure dies hinbekommen. Könnte es vielleicht daran liegen das man das Produkt von der Seite genommen hat, und erstmal an einer Lösung arbeitet - welche vll hardwareseitig ist?

Oder kommt die Möglichkeit überhaupt nichtmehr?

Des Weiteren, wieso haben die Damen und Herren in den USA mehr möglichkeiten ihr Multi Flip zusammen zustellen?

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

cimbom — Fri, 22 Nov 2013 22:53:33 GMT

Es ist sehr ärgerlich, dass wir keine Antwort bekommen wann man wieder über Sony bestellen kann.

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Tayburk — Sat, 23 Nov 2013 13:14:24 GMT

Hallo zusammen

In allen Ländern werden Sony Produkte verkauft aber in allen Ländern wird es vorkommen das nicht genau die gleichen Produkte, wenn doch aber nicht unbedingt mit gleichen Komponenten(Inhalt) verkauft werden. Das liegt daran das der Verbraucher nicht gleich ist.

Bsp.: In Deutschland legen viele autofahrer wert auf ein Kombi Model in Frankreich ist das nicht der Fall deshalb wird für jedes Land spezifisch das Produkt angepasst. Es gibt immer wieder ausnahmen von Menschen die die Produkte aus dem Ausland mehr anziehend finden. Aber dagegen kann man nix machen. Das ist die Ausnahme.

Ich hoffe ich konnte euch helfen

Schöne Grüße

Burak

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Sat, 23 Nov 2013 13:31:59 GMT

hey,

ok, gerade noch mal geschaut auf der USA Homepage, und gesehen das die es angepasst haben, und man nicht mehr Hardwaretechnisch mehr einbauen kann.

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Sat, 23 Nov 2013 19:39:45 GMT

hi, ich nochmal,

vll verlange ich zu viel, würde aber gerne mal eine Antwort bekommen, wann man endlich das Multi Flip wieder zusammenstellen, sowie hier bestellen kann - einfach die Möglichkeit zu entfernen ist auch nicht die feine englische Art

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Deichcoder — Sun, 24 Nov 2013 17:00:14 GMT

Nach dem ich für einen Tag ein Multi Flip hatte es dann aber wegen einem Defekt bei der Digitizer erkennung zurück schicken musst und Sony mir kein neues gegeben hat sondern nur gesagt hat ich bekäme mein Geld zurück würde ich doch auch ganz gerne mal erfahren wann ich mir denn wieder ein neues bestellen kann. Wenn das nämlich noch einige Wochen dauert werde ich mich nach alternativen umschauen müssen, da ein Informatik Studium ohne eigenes Notebook in der Uni schlichtweg anstrengend ist. Hat schon mal jemand beim Support angerufen und nachgefragt, oder weiß es dort auch niemand?

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Bjoernsen80 — Mon, 25 Nov 2013 08:00:03 GMT

Ich hatte vor einer Woche ca. mit dem Support telefoniert. Der Herr am anderen Ende der Strippe (der für mich nicht gerade kompetent klang) meinte nur es gäbe Lieferschwierigkeiten einiger Hauptkomponenten. Welche genau konnte er mir aber nicht sagen, ebenso wann das Produkt wieder verfügbar ist. Ich solle einfach immer wieder rein schauen wann es wieder funktioniert war sein Ratschlag.

Kurz gesagt... der Support war absolut KEINE Hilfe !

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Deichcoder — Mon, 25 Nov 2013 08:44:42 GMT

Es kann für Sony doch nicht so schwer sein, im Shop einfach ein Formular für einen email Verteiler einzurichten, sodass alle Interessenten bei erneuter Verfügbarkeit benachrichtigt werden. Service sieht echt anders aus 😕 Sony kann froh sein, dass sie bei diesem Produkt (zumindest für mich) keine wirkliche Konkurrenz haben....

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

audijan — Mon, 25 Nov 2013 17:22:08 GMT

Bei mir die gleiche Situation: Flip defekt und kein Austauschgerät lieferbar...

Ich habe mir jetzt erstmal eine Alternative besorgt da ich auf das Notebook angewiesen bin (auch Informatik-Student 😉 ). Allerdings würde mich schon interessieren wann das VAIO Multi-Flip wieder bestellbar ist... zumindest eine ungefähre Angabe wäre hilfreich, so dass ich planen kann. (Wochen, Monate, Quartale?) Irgendwer muss bei SONY doch Informationen dazu haben. Die Vorkonfigurierten Geräte sind für mich leider auch keine Alternative da 1. zu teuer und 2. nicht in einer ordentlichen Konfiguration lieferbar...

Ich hoffe auf Informationen!

Gruß Jan

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

guerki — Mon, 25 Nov 2013 22:55:19 GMT

Hi, finde es auch schwach, dass man sich das multi-flip nicht mehr zusammenstellen kann.

Die vorgefertigten Kombinationen taugen nichts.

Mal ehrlich wenn man sich schon die Mühe macht eine dedizierte Grafikkarte anzubieten, warum bietet man nicht gleich ne gtx 760m an, dass man auch vernünftig zocken kann???? Schade hatte eigentlich vor mir eines zu holen aber anscheinend gibt es generell noch Schwierigkeiten mit dem Gerät.

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

audijan — Tue, 26 Nov 2013 10:47:54 GMT

Ab sofort sind zumindest das 13A und das 14A wieder konfigurier und bestellbar.

Wer sein Gerät wegen eines Defekts zurück geschickt hat sollte sich an den Telefonischen Verkauf wenden, dort hat man die Möglichkeit gleiche/ähnliche Konditionen wie beim Kauf zu realisieren (falls sie sich geändert haben sollten)

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Tue, 26 Nov 2013 19:26:28 GMT

nun heißt es nur noch auf die 15 Zoll Variante warten und hoffen das die Produkte endlich ein paar Fehler weniger beinhalten - Lüfter - *hust.

Finde es zwar echt nett, das mich eine junge Dame heute angerufen, und mir paar Sachen mitgeteilt hat,

aber die Informationspolitik von Sony ist trotzdem nicht gut. Wieso behandelt man dies zum Beispiel nicht über Sozialenetzwerke oder kommuniziert über die Homepage mit dem Kunden - welcher Interesse hat - an bestimmten Produkten - schön und nett das man den Support kontaktieren kann, aber ein kleiner Text mit einer kleinen Begründung hätte schon viel erreicht - beziehungsweise das Produkt nicht einfach von der Seite nehmen, dies macht meiner Meinung nach keinen guten Eindruck, erst recht nicht auf Neukunden, welche an einem Gerät interessiert sind.

Von den absurden Lieferzeiten sprechen wir am besten erst gar nicht.

Vll verbessert sich Sony in dieser Hinsicht ein bisschen - erst recht durch so einen Fehlstart einer neuen Produktreihe

(Nachricht geändert bei Moderator - Laut Community Richtlinien bitten wir keine unpassenden Schimpfworte zu veröffentlichen. Vielen Dank.)

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Deichcoder — Wed, 27 Nov 2013 11:19:52 GMT

Nicht schlecht was Sony hier abzieht.
Habe mir das Gerät über den Education Store Konfiguriert (über studentenleben.de)
Jetzt soll mich der Laptop den ich ja schon hatte und Sony nicht reparieren wollte einfach mal fast 300 Euro mehr kosten als bei meiner ersten Bestellung? (Davon 150 Euro für die vier Jahre garantie die jetzt kosten würden da außerhalb des Angebotes)
Sollte der Support nachher nicht eine angemessene Lösung parat haben war es das für mich mit Sony entgültig.
Mal abgesehen davon, dass ich bis jetzt weder mein Geld zurück bekommen habe noch den versprochenen Sony Store Gutschein.
Da ist der Kundenservice in jedem Elektronik Discounter ja besser!
Wirklich schwach Sony!

Hoffe alle anderen hier haben mehr Glück mit ihrem Gerät und falls was kaputt ist, nicht innerhalb der 30 Tage zurück senden sonst bekommt ihr evtl. wie ich nur euer Geld zurück und nicht das Gerät.

Edit: Es hat sich was getan im Shop, der Grunpreis wird zwar noch teuerer Angezeigt wenn ich aber in die Konfiguration gehe ist es (fast + ~10€) der selbe Preis wie bei meiner ersten Bestellung.
Jetzt fehlt nur noch das Geld von Sony...

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Wed, 27 Nov 2013 18:48:36 GMT

So,

die 15 Zoll Variante ist nun endlich auch Verfügbar, beziehungsweise kann bestellt werden. Ich hoffe ich habe nun keine Nachteile, da ich es durch das Formular bestellt habe und nicht wie die junge Dame am Telefon meinte - über die Support-Hotline.

Liefertermin wird der 12 - 16.12 angepeilt, wahrscheinlich wird sich dies noch verändern, aber mal sehen - habe große Hoffnung und Erwartungen das ich es Pünktlich, sowie in einem Zustand erhalte, indem ich es behalten kann und nicht zu reperatur schicken muss - und komplett zufrieden sein kann mit dem was Sony abliefert.

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

sidekickerin — Thu, 28 Nov 2013 09:10:42 GMT

Finde es irgendwie spannend, dass das Gerät ab und an wieder erhältlich ist und dann wieder nicht.

Selbst im Sony Store in Berlin haben sie das Gerät nicht ausgestellt. Leider sind die Mitarbeiter dort immer beschäftigt, als das man mal fragen könnte.

Ich warte auch noch auf mein Gerät. 😕

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Deichcoder — Wed, 04 Dec 2013 18:02:17 GMT

Und mal wieder ist es nicht ferfügbar...
Das wirkt alles irgendwie sehr unprofessionell Sony!

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

GeNi9US — Wed, 04 Dec 2013 18:59:20 GMT

Also die 14 sowie die 15 Zoll Variante könnte ich bestellen, aber wenn ich mir ein 13 Zoll Gerät zusammenstellen will - erhalte ich eine weiße Seite

(Cache vorher noch gelöscht)

Betreff: Über Sony bestellen - Multi Flip

Deichcoder — Thu, 05 Dec 2013 15:37:12 GMT

Im Education Store war es schon draußen. Jetzt ist er auch aus dem normalem verschwunden. Wäre super wenn Sony mal ein Statement dazu abgeben würde. Dank Sony hänge ich nämlich jetzt schon seit Einen Monat im Studium ohne Laptop und langsam bin ich so weit mir was anderes zu suche...