тема Re: A7S3 пыль под фильтром матрицы в Камеры Alpha и NEX со сменной оптикой

A7S3 пыль под фильтром матрицы

Igor77 — Fri, 14 Jan 2022 22:16:00 GMT

Добрый день. Столкнулся с проблемой появление пылинок ПОД защитным фильтром на матрице. Обращался в компанию Копия-Москва, которая является вашим авторизованным СЦ.

Устранение данной неисправности стоит 12 000 рублей и является не гарантийным случаем, хотя моей вины, как пользователя, я в этом не вижу.

Самое плохое, что инженер предупредил, что конструкция камеры такова, что между матрицей и фильтром есть зазор, в который может в любой момент попасть другая пылинка и придется снова чистить под фильтром за 12 000 рублей.Со слов инженера, проблема характерна для A7S3 и FX3.

Возможно, есть какие-то варианты, чтобы при повторном появлении проблемы данную ситуацию можно было бы считать гарантийным случаем?

Раз в несколько месяцев отдавать камеру на чистку за 12 000 рублей достаточно накладно и во многом портит впечатление от использования данной камеры.

Re: A7S3 пыль под фильтром матрицы

ICCLab — Sat, 15 Jan 2022 05:46:03 GMT

Здравствуйте.

Любое попадание пыли внутрь фотоаппарата не является гарантийным случаем. Просто потому что это особенность эксплуатации.

Вы можете лишь уменьшить вероятность ее проникновения. Для этого старайтесь не держать открытый байонет долго, в момент смены объектива держать камеру байонетом вниз и избегать пыльных мест, использовать объективы с пыле/влагозащитой. При чистке матрицы от пыли использовать грушу, а не баллон со сжатым воздухом и в момент чистки опять же держать камеру байонетом вниз.

Успехов!

Re: A7S3 пыль под фильтром матрицы

Igor77 — Sat, 15 Jan 2022 10:25:16 GMT

На мой взгляд, это не особенность эксплуатации, а не очень удачная конструкция. Пыль в любом случае туда будет попадать, вопрос это решается грушей или дорогим ремонтом в сервисе

Re: A7S3 пыль под фильтром матрицы

Dmitriy1988_f — Wed, 02 Mar 2022 18:52:55 GMT

Здравствуйте! У меня такая же проблема, уже 2 раза была. В первый раз меняли матрицу по гарантии, во второй раз чистили.

Сервисный инженер мне тоже сказал, что пыль может туда попадать. Конструкция матрицы максимально непродуманная, если туда может попадать пыль. Я считаю это- косяк производителя! У меня до этой камеры была 5100, 6500, А7M3 и ни на одной из них такой проблемы не было, да, пыль была на матрице и чистилась путем продувки, но чтобы попадала под матрицу и ща устранения дефекта ещё и деньги просили, такое впервые!