https://community.sony.si/t5/tragbare-audiogerate/reparatur-abgelehnt/m-p/3781675#M3291 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da können wir von unserer Seite nicht viel ausrichten, denn es ist die Entscheidung des Service/Support.</P> <P>Wenn du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist, würde ich empfehlen mit dem Sony Support in Verbindung zu treten und dort einen Kulanzantrag zu stellen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Peter</P> Tue, 09 Mar 2021 12:51:05 GMT Peter_S. 2021-03-09T12:51:05Z https://community.sony.si/t5/tragbare-audiogerate/reparatur-abgelehnt/m-p/3781672#M3290 <P>Guten Tag</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe im November 2019 den Sony XM3 gekauft.</P><P>Nun ist bei normaler Nutzung der Bügel gebrochen, wie bei vielen anderen auch.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe den Kopfhöhrer über Digitec eingeschickt, und obwohl das ein, wie hier oft beschrieben, ein bekannter</P><P>Fehler ist, wurde die garantie abglehnt und mir ein kostenvoranschlag für einen völlig überteurerten preis gemacht. man wollte sogar noch fast 100 franken für die entsorgung.</P><P>&nbsp;</P><P>ist das wirklich die stellung von sony, das garantien abgelehnt werden um den kunden dan das gleiche gerät für einen noch teureren preis verkauft wird?</P><P>&nbsp;</P><P>ich hoffe doch sehr das der Kopfhöhrer mir doch noch getauscht wird.</P><P>&nbsp;</P><P>freundliche grüsse</P><P>micjam</P> Tue, 09 Mar 2021 12:35:41 GMT https://community.sony.si/t5/tragbare-audiogerate/reparatur-abgelehnt/m-p/3781672#M3290 micjam 2021-03-09T12:35:41Z https://community.sony.si/t5/tragbare-audiogerate/reparatur-abgelehnt/m-p/3781675#M3291 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da können wir von unserer Seite nicht viel ausrichten, denn es ist die Entscheidung des Service/Support.</P> <P>Wenn du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist, würde ich empfehlen mit dem Sony Support in Verbindung zu treten und dort einen Kulanzantrag zu stellen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Peter</P> Tue, 09 Mar 2021 12:51:05 GMT https://community.sony.si/t5/tragbare-audiogerate/reparatur-abgelehnt/m-p/3781675#M3291 Peter_S. 2021-03-09T12:51:05Z